据了解,目的地旅游平台WeTrip“西游记”今天宣布,由GSR风投和中知集团出资800万元完成一轮融资。西部旅游计划定位S2B2C分销平台,整合目的地总监和零散产品,对接国内平台和旅行社,Westview创始人兼首席执行官倪嘉欣表示,这一轮资金将用于巩固中国B终端市场,加快在中国部门主管等领域拓展全球体验类业务。
类似地,伦敦旅游初创公司Duffel最近宣布完成一轮由Benchmark牵头的价值2,150万美元的融资,该计划将为B方推出一项产品服务,以帮助与大型ota有关联的旅行社和旅行社向C端用户提供“wetrip向西旅行”。
国内外的B2B分销市场似乎都得到了重视。
在中国的互联网旅游市场,除了“股票酒店纠纷”之外,“今年最热门的话题是攫取内容和流量”。近年来,获得客户的成本越来越高,加上近年来不断的跨境打击,网上交通更加分散;同时,在离线、旅游开放的商店,传统的旅行社也在增加免费旅行和信息技术的力量。
在线C终端工作难度大,传统的迫切需要改造.
事实上,在我国B2B旅游发展的轨道上,许多企业已经在完成信息转换的任务,许多C端平台也纷纷为B方推出了合作平台。例如,此前报道的八达通、旅游圈、垂直机票B2B功夫旅游、PKFARE、酒店B2B领域泰坦云、公路旅行等,目的地平台皇家包车也推出了云迪B2B对等系统。
那么,在不到两年的时间里,WeTrip有什么不同和优势呢?
在这方面,倪家新表示,WeTrip主要有三个特点:一是产品类别、主营产品和零碎产品;二是商品自控、供应链控制强;最后,在对接合作伙伴上,WeTrip计划赋予传统旅行社权力,其核心是帮助传统旅行社提高产业效率。
甄选重点司司长和碎片产品
在业务开始时,WeTrip从中国的司机部门引进,优先解决旅客在海外旅行时的交通和语言需求僵化的问题。目前,有使用者和海外司机。此外,根据WeTrip官方数据,该公司目前已覆盖85个城市,1万辆中国驾车人,系统自动调度率达80%以上,官方应用程序、天猫、携程、美团旅游在两个月内每月订单超过1000辆,用户投诉率仍低于千分之五,过去六个月收入达到2000万元。
“经过优化后,我们的提货和包车比例已从8:2过渡到目前的6/4。提货机的毛利润较低,为5%≤8%,这是一种流动产品,包车的毛利较高,为15%≤20%。在切割包车的过程中,与用户的接触将保持约10个小时,并且可以突破线路的消费场景将增加。在在线目的地播放类别之后,用户将在每次租车过程中平均消费4种产品。“倪嘉欣说。
在早期种子用户建设后,增加了行中决策的经验,并与专门的分区和目的地体验平台KHO和WIPA进行了比较,完成了基本渠道的建设。卡林说,从提款机到包,用户停留时间的延长意味着消费的增加和收入的增加。根据官方数据,这种模式下的单价已经从400元涨到780元。
高控制供应链实现自动化
众所周知,B2B平台作为连接上下游的关键环节,在控制上下游,很难有压倒性的优势,第一是集中大量商品,如迪斯尼、环球影城等,与B2B平台的供应商可能重叠,除非有强大的销售能力,或自身的风险一揽子资源。
WetRIP对这一点的反应是,产品是自最上游的自使用的。
“我们的供应链就像pinduoduo,在筛选直接采矿和一流经销商的产品后,他们使用上游和下游电子产品来提高利润和效率。”倪家新说,WeTrip已经对海外供应链进行了选择和国产化,供应链缩短了,整个过程是电子化的,一半以上的产品可以立即发放,另一半的确认时间为24/48小时。
在产品色调和结构方面,与一些提供门票和包装服务的定制旅游公司不同,WeTrip标签6500体验产品分为儿童旅行、手工课程、音乐和表演、自然、夜猫子等。
对于艾美女性来说,“化妆品DIY工作坊体验”在首尔、在巴黎的VIP购物体验、在京都的“3小时艺妓改造和拍摄”、在西贡的“卫斯帕之夜之旅”和在马德里的“竞技场之旅”都被推荐给Z时代的陌生男性,而印度的“拉贾斯坦木偶制作”和冲绳岛的“禅宗课程”则提供给部门的游客。倪嘉欣补充说,这些体验支持在抵达后预订,而不是预先安排行程。
传统旅行社的免费旅行
2017年,中国游客出国消费2580亿美元,其中42%是免费旅游。到2022年,这一数字将增至70%,约合2520亿美元。WeTrip希望专注于解决在线决策的痛点,而传统的旅行社最需要免费的B2B解决方案。
倪嘉欣表示,WeTrip目前正在与几家大型国内传统旅行社进行谈判,帮助它们优化工作环境,从Word销售过渡到更智能的云平台,让员工能够更灵活地选择和组合合适的产品,根据用户的需求进行销售。在未来,除了丰富的产品系统,它还将基于数据和智能推荐,根据用户的喜好,优化产品匹配效率。
据报道,WeTrip团队拥有50名员工,总部设在北京、新加坡设立了分公司。倪嘉欣毕业于北京大学法学院哥伦比亚经济学院,在高盛等投资银行工作,生活在巴黎、纽约、香港等地,周游世界66个城市。新加坡团队成员在海外有20多年的旅行社经验,部分成员来自Hotels.com、Lazada电子商务等公司;国内成员曾在中国旅行社、PCT旅行社、百度、360、新浪等公司工作,平均拥有10年以上的互联网经验。
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