VR进入旅游全产业链　应用场景更好落地尚存距离

虚拟现实技术已经发展了60多年。2014年，Facebook收购Oculus，引发了虚拟现实技术在消费领域的爆发。旅游业是虚拟现实技术应用的主要场景之一，在旅游内容展示、营销、观光、主题公园项目分割等方面具有优势。

8月初，携程宣布全面推出“虚拟现实旅游”服务，该服务在全国各地的携程商店提供全方位VR身临其境的旅行体验，并向游客免费开放。携程将成为“虚拟现实旅游”项目的第一个例子，该项目将大规模登陆虚拟场景与人类服务结合起来。

在此之前，虽然一些 VR 厂商和旅行社的尝试很少，但是没有取得明显的效果.. 在推广过程中，也存在一些问题，如内容单一、吸引力有限等。

多环节水试验

携程的“VR旅游”服务是利用虚拟现实技术，植入线下和存储服务。虚拟现实技术作为一种辅助工具，可以帮助客人全面了解景区，改善旅游前选择、在线服务和线后反馈。这不仅改善了游客的体验，也改变了商店传统的口头解说模式。

据报道，携程专卖店与虚拟旅游体验服务运营商“全景”合作，首批20多个省市，300多家携程旅行社配备了VR设备，免费提供公众体验。在未来，我们还将配备用于携程、旅行百事可乐以及去哪里的虚拟现实设备。

这是携程利用虚拟现实来提高营销效率的一次尝试。携程人在8月30日回答说，虚拟现实技术的优势在于它能让游客感觉更近，不再局限于想象，尤其是对于中老年人，这可以有效地提高商店的订购率。但目前，第一批VR眼镜进入存储时间并不长，相关数据并不十分全面，无法准确提供。

他说：“但从市场反应来看，”虚拟现实旅游“作为一项先进的技术，过往曾被游客品尝过，而反馈也是好的，这明显促进了店铺的买卖，我们亦计划为第二批第三批虚拟现实登岸店作好准备，相信随着虚拟现实技术的进步，整个行业在未来的普及不会太久。”上述携程人士指出.

2017年之前，携程已经与Cookai VR达成了战略合作伙伴关系。双方在“虚拟现实旅游”上相互整合资源，形成互补优势，以加快虚拟现实旅游的登陆速度，使更多的用户能够通过虚拟现实进行“远走高飞”。

除了现实世界的经验外，虚拟现实还对旅游业“收集数据”寄予厚望。

2017年2月，国家旅游局信息中心要求我前往宏达国际推出中国VR旅游云数据服务平台。该平台基于虚拟现实技术和Internet技术，集即时通讯、信息共享、在线娱乐、大数据分析等功能于一体。

中国VR旅游云数据服务平台集成了国家旅游局信息中心的旅游大数据和虚拟旅游平台的虚拟旅游内容。通过我们开发的智能旅游商店交易系统，它登陆到国家旅行社商店，为该店提供虚拟现实相关应用和云服务相关解决方案。当时，中国国家旅行社、中国康辉旅游集团、中国凯撒旅游、湖北宝中旅游、南湖国家旅行社、厦门航空国际旅行社和厦门旅游配送服务中心等七家旅游企业参加了合作。

同时，在品牌推广方面，各参展商都在积极安排VR体验内容。在今年的亚昌艺术中心展览上，故宫戴着VR眼镜，用一把大扳手“穿过”手柄。在这里，你可以拿起一支刷子来阅读折扣，或者愤怒地扔掉桌上的墨石。

VR旅游营销方兴未艾，但对于游客来说，最直观的“VR旅游”体验来自于各种景区的VR项目。项目方开始设计和购买虚拟现实娱乐项目，通过时间和空间创造沉浸式的旅游体验和历史再现以及极端体验。

还没有发生大规模的疫情。

专注于VR/AR领域投资的何家伟告诉记者，虚拟现实在旅游领域的应用可分为三种模式：一是酒店品牌推广，白月饭店、万豪集团、四川省旅游局等旅游景点的品牌推广；二是旅行社和OTA的离线销售；三是在酒店推广旅游项目，如温德姆酒店和洲际印地酒店，房间配备虚拟现实设备；还有具体的景点项目，如进入文化旅游城等。

“现在景点有点同质化，可以根据当地的特点以另一种形式展示虚拟现实项目。”何家伟说，目前VR在旅游景区登陆，更多VR、制作公司和广告公司正在推广。

在“虚拟现实旅游”方面，蚂蚁视觉早在2015年就完成了故宫文元亭的VR版、虚拟场景的制作、虚拟身临其境的巡回演出和虚拟现实的拍摄。

然而，蚂蚁视觉的创始人、首席执行官秦正告诉记者，蚂蚁视觉目前还没有做好旅行方向，在历史上也没有做太多。作为核心硬件技术制造商的主要业务，对于着陆场景没有明确的要求。对于行业中的应用，自然会有专门从事应用的公司，例如数字旅游公司或数字模拟公司。秦正说。

同样，宏达电答复说，在与国家旅游局合作后，在旅游场景中没有新的应用程序。

至于旅行社方面，记者咨询了宏达电与国家旅游局合作的七家旅行社中的一家，说他对登陆的内容不太了解。

同时，记者咨询的华南一家旅行社的一位资深人士告诉记者，目前各大商店暂时没有考虑使用虚拟现实设备。他指出，虽然科技对旅游业的影响是明显的，但对于小规模的区域旅行社来说，最重要的是本地的推广和宣传，由于店铺数目有限，虚拟现实展示的效果可能不如多做活动好。

事实上，尽管虚拟现实旅游营销已经登陆B端，但它相对较小，他说。特别是传统广告代理商，除了制作传统电影，现在添加VR内容，还可以卖给客户。将来，您可以尝试shell搜索模型，并将其作为一个旅游信息平台。

此外，虚拟现实在风景名胜区的登陆也存在成本问题。

普华永道 VR 顾问公司的数据显示，2018 年第一季度 VR 消费支出大幅上升，全年支出预计将达到 2.99 亿美元，涵盖四类 LBVR(基于位置的 VR) ： 购物中心，多人体验，VR 影院和 VR 主题公园..

在这四个类别中，VRCade拥有最多的商店，在世界上大约有4000家商店，中国占绝大多数，占75%到80%。与此同时，VRcade的增长速度最快。2017年，这一类别的消费者支出估计为7，900万美元，占LBVR总收入的40%。

因为商场内的 VR 体验设备安装成本相对较低是其优势，虽然提供给客户的体验相对有限.. 而电影院和主题公园可以实现更大的场景，更丰富的体验，但一次性投资很大，所以，本身的数量不大，也导致消费比例很小或无法计算。

另一方面，VR需要佩戴VR头盔或VR眼镜，以使该项目不适合长时间使用。沃尔特·迪士尼(Walt Disney)现任首席执行官鲍勃·伊格尔(Bob Iger)表示，VR将屏蔽观众的视野，让他们错过电子世界的其他场景，因此迪士尼公园对此不感兴趣。

有待创新的内容

与许多科技旅游项目一样，虚拟现实旅游也存在内容问题。

上述携程人士告诉记者，现在商店的VR眼镜是由合作伙伴免费提供的，内容也是由携程定期根据当前的热点，联系合作伙伴更换或维护，内容管理相对简单。“例如，现在是暑假，最受欢迎的目的地是泰国、新加坡等地，我们将与合作伙伴联系，增加这些地方的内容，以促进相应产品的销售。”

一般情况下，VR内容的呈现分为两种情况，一是现场拍摄，二是3D建模场景制作，包括行走和不行走场景，每一种VR内容制作都需要设计师、程序员、拍摄小组、后期制作等环节、多专业的合作。

真实场景内容制作相对简单，只需用全景摄像机拍摄即可。但这种展示模式缺乏创新，在一些旅游项目中需要更多的互动元素。

近年来，虚拟现实硬件的飞速发展引起了市场对内容短缺的关注。何家伟对记者说，在景区项目中，虚拟现实主要是通过销售项目进入的，其背后的大部分产品和内容都是同时提供的，即硬件和软件的销售方式。例如，宏达电直接与政府合作整合和采购，虚拟现实硬件和内容一起销售。因此，就内容而言，不足并不像2C那样严重。

“B侧的内容是按需制作的，但好的内容在C侧可能达不到一定数量。高质量2CVR内容产品的开发需要内容团队的支持，但目前游戏人才一般集中在传统的主机或移动游戏领域。而在VR游戏中，如果一个产品能达到1000万2000万的销售额就已经很好了。”何家伟说，这些人是否愿意放弃电影和电视，游戏行业的收入需要考虑。但对于一些初创企业或准一线游戏公司来说，VR也是他们超越绕道的机会。

可以看出，硬件水平的逐步提升已经开始逆转虚拟现实内容和平台的发展。在内容资源方面，游戏IP在主题公园等项目的运行中具有固有的优势。它除了充分发挥虚拟现实的交互作用外，还为娱乐项目带来了粉丝。