区块链颠覆旅游中间商？落地还需时间

至于区块链，当许多人不明白它是什么时，著名的投资者徐晓平称这是“一场伟大的技术革命，使听话者的繁荣昌盛和变态者的死亡”。那么，徐晓平如此乐观的区块链是什么呢？

总之，区块链分散，消除中间环节，分布式存储数据，信息不易篡改，能够解决交易过程中的信任和安全问题，因此在银行、保险、互联网金融、旅游支付、住宿信息安全等领域受到了广泛的关注。

有可能改变旅行生活。

例如，在旅馆住宿时，只要乘客在封锁链上储存他们唯一经核实的身份证，如指纹、面部、瞳孔等，他们就可以办理登机手续，而不必出示护照或身份信息。去年底，中国第一张微信身份证属于区块链范畴。

换句话说，块链可以简化一些中间环节。

因此，一份外国报告认为，区块链可以通过“简化和安全识别乘客、改进行李跟踪系统、优化用户忠诚度计划以及简化旅行社和航空公司之间的支付流程”来改变旅行生活。

会影响在线旅游企业吗？

航空公司试图封锁这条链条。

腾讯“区块连锁计划白皮书”认为，区块链技术有助于降低中介成本。作为网络上的一个节点，企业可以直接在区块链系统中的点与点之间进行交易，而不需要中间方进行信任认证。

因此，有人认为，如果在旅游产品预订中广泛使用区块链，这似乎意味着在线旅游平台和旅行社等中介角色将被取代甚至消失。

这不是危言耸听。

目前，有航空公司和区块连锁供应商合作。去年底，汉莎航空在缠绕树区块链上预售，汉莎航空成为第一家与区块连锁供应商合作的航空公司。

目前还不知道汉莎的尝试会有多大效果。

封锁链不解决旅行纠纷。

值得注意的是，作为一项创新技术，区块链的发展还处于起步阶段，还没有得到大面积的推广。在旅游领域，只有尝试，没有成功的应用案例和情景。

一些业内人士认为，即使有成功的案例，其问题也很多。其中之一是旅游产品供应商众多，旅游服务质量相互交织。简而言之，如果没有在线旅游平台和旅行社，即没有事先核实，游客直接与许多服务提供商进行贸易，就无法评估产品质量，难以建立信任。

块链企业矩阵元操作主管谭毛认为，尤其是在P2P组织框架下，很难根据正常人的能量直接将一个人与成千上万的人联系起来。

此外，旅游作为一种体验消费，纠纷也时有发生，区块链只负责信息的存储，不负责验证产品的质量，难以保护纠纷的权利。

但是，如果有在线平台和旅行社作为桥梁，消费者与在线平台和旅行社签订合同，根据旅游法的规定，一旦出现纠纷，他们将负责解决或首先支付，这对消费者有更好的保护。

因此，现在还不是用区块链技术直接连接消费者和供应商的时候，这可能要求消费者和旅游市场更加成熟。

旅游业区块链的技术门槛仍然很高。

事实上，如果按照分散区块链的理论，能在短时间内实现游客对供应商的“直接营销”，一个大问题是，区块链作为一种创新技术，具有一定的技术和成本门槛，并不是所有的旅游产品供应商都能“接受”并承担技术成本。

现阶段，由于成本和技术的限制，酒店、景区和旅游产品提供商有真正的机会建立自己的连锁销售渠道体系，这将阻碍产品信息的传播。

目前，仍然缺乏低成本的区块连锁渠道，而且旅游网站、应用程序很多，购买产品也比较方便。业内人士认为，区块链可以颠覆或冲击在线旅游平台和旅行社等中间商，目前仍处于炒作的概念阶段，登陆仍需时间。