华住卖机票背后棋局：间接与OTA博弈

酒店、机票和餐厅的销售一直是OTA所做的事情，但这一次，专门经营酒店的华珠酒店集团(HuazhuHotelsGroup)不得不在网上增加售票和餐饮预订功能。根据华珠首席执行官张敏的说法，华珠将升级应用程序，升级后的“应用1.0”将开通飞机、高速铁路、共享自行车，并计划在未来的应用预订平台中包括订购功能。这对居民来说显然是方便的。然而，华珠的触角延伸到机票、订餐等领域，一些业内人士认为，还增加了其他辅助功能，其核心是围绕酒店生态展开布局，以约束会员，增加会员忠诚度，实际上是对酒店的补偿。同时，它间接增加了与OTA的话语权。

扩展售票区

7月15日，华珠酒店集团举办了“首席经验官二周年庆典”。在这次活动上，华珠宣布将创造智能、人性化的护理技术和其他技能，以增加客人入住体验。同时，它还透露，应用将保持最低的官方价格优势，并充分进入飞机，高速铁路，共享自行车，以使旅行更容易。华珠酒店集团首席执行官张敏还透露，除了连接飞机、高速铁路和共享自行车外，华珠还计划在未来的应用预订平台中包括订购功能。华珠酒店集团负责人也透露，在一个月的时间内，华珠的新版应用程序将推出，届时这些功能将得到改进。

据“新京报”记者了解，现有的华珠应用程序，除了订票外，还增加了飞机票、火车票等窗口。

张敏在接受媒体采访时指出，“我们的目标是让客人更方便，”张敏在接受媒体采访时说，华珠把触角扩展到机票和订餐等领域。华珠也相信，希望能得到更多的忠实会员。据“北京商报”报道，截至2017年7月，华珠的“忠诚度”项目“中国住房俱乐部”吸引了超过8800万名会员，他们贡献了晚上80%的时间。增加机票、餐饮等区域的预订，明显围绕酒店生态系统的发展。

核心仍然是酒店业务。

它似乎是布局的另一个区域，后面是酒店的核心。

业内人士认为，对于华珠来说，首家旅游、白金涛等酒店集团拥有庞大的会员制度，会员忠诚度已变得极为重要，如何捆绑已成为这些酒店集团改善产品的一项措施。事实上，许多酒店集团利用信用转换来约束或吸引会员。

例如，一些酒店集团进行了航空、餐饮预订等整体改造，一方面实现了会员利益的最大化，其背后的意义是将会员的流量变现，在主导其他产品的同时增加主营业务的比重。

华筑酒店集团相关负责人透露，未来可能会在积分方面实现一些互联互通，而这些方面也是用户体验的一部分。 华竹未来需要做的是精致服务，通过大数据做一些用户习惯推送等..

业内人士指出，事实上，这些系列行动实际上都是华胡本身的主要业务，甚至扩大直销的比例，以增强语音。

OTA的间接博弈

由于OTA的用户越来越多，网上旅行社与酒店、航空公司和传统旅行社之间原有的合作平衡已经开始打破，用户已经足够多，这意味着在线旅行社有权向酒店、航空公司和其他供应商收取更高比例的佣金或谈判权。美团拆分葡萄酒旅游部门的意义也在于此。

目前，许多企业，如美国和美国，不断围绕酒店的生态布局。在线旅游企业已经成为用户流量的绝对领头羊.作为酒店集团的供应商，没有与OTA讨价还价的能力，甚至成为在线旅行社的“Fructus fici Miliacei”。在业界看来，通过一系列功能的改变，实际上是间接的声音表达的增强。

华珠酒店集团负责人说：“在华珠自己的渠道上预订华珠酒店，当然是所有渠道中最便宜的，通过自己的会员直接销售的比例可以占到百分之六十以上。”即便如此，酒店集团与OTA之间的竞争依然存在。

2015年4月，华珠曾对一些在线旅游公司发布“封锁令”，阻止了OTA的供应。业内人士认为，通过拓展自己的订票渠道，或提高自己的用户忠诚度，间接寻求OTA的议价能力。

其实，除了华珠之外，第一次出行如嘉还预订了自己的停靠机票应用程序，但目前的对接用户是携程。此外，万豪等酒店集团也意识到这一点，一些高端酒店开始转向网上分销平台，自建的会员制度也被视为在寻求与ota合作。