低成本航企与移动技术助推亚洲商旅业破局

移动应用程序的流行和共享经济的使用证明，商业格局已经被打破，不仅西方的旅游经理感受到了冲击，而且它也日益蔓延到亚洲。在最近一份关于亚洲商务旅行者的报告中，咨询公司麦肯锡(McKinsey)警告称，该地区的商务旅游格局将受到改变休闲旅游市场的同样力量的冲击。

在通过在线预订时，亚洲一直落后于澳大利亚等市场，使旅行经理渴望将技术融入他们的旅行政策。然而，现在已经克服了这个障碍，现在数字预订渠道比“传统的”频道更受欢迎，例如呼叫旅行社或秘书预订。麦肯锡的报告还指出，旅行经理正在准备旅行移动预订的浪潮，亚洲与更成熟的商业旅游市场处于相同的道路上。

亚洲在低成本航空公司上的花费是世界上最高的.

亚洲也出现了一种颠覆性的趋势，那就是旅游业中低成本导航的兴起。亚洲商务旅游市场已成为全球商务旅游市场中最廉价的航空公司之一。当然，各地区之间有很大的差别。其中，63%的印尼商务旅行者愿意乘坐低成本的航班，而只有25%的新加坡和大多数新加坡商务旅行者仍然忠于传统的商务旅行。向低成本飞行的转变不仅仅是成本效益。根据麦肯锡的报告，旅行社工作人员认识到，低成本的航空公司航班有方便的飞行时间、方便的航班网络和配套的产品，它们通常能够强制提供全面服务的航班。

亚洲的另一个趋势是出现了一个共同的经济。研究发现，目前的商业旅行政策倾向于以共享经济的形式排除住宿选择，旅行人员对这些新选择的态度更加开放。在亚洲，大部分商务旅行者（70%）都熟悉共同的经济形式，40%的人在出差时将考虑这一选择。麦肯锡对分享经济选择的兴趣是由于人口转变。成千上万的人越来越多地参与了人们对旅行的态度。研究发现，千代旅客选择Airbnb及其竞争对手的潜力比其他团体高11%。

该公司的报告也提到了一种趋势，即不断增加旅游到休闲旅游的愿望。亚洲旅行人员前往包括周末在内的旅游产品旅行的可能性几乎是欧洲旅行人员人数的两倍，前者为12％，后者为7％。旅行经理的更重要的一点是，当前的"旅游休闲旅游"可能只是冰山的一角。麦肯锡(McKinsey)的一半的研究表明，他们最有可能以自己的费用扩展旅游到休闲旅游。

它对旅行经理意味着什么：快速的变化将带来一个挑战，如何应对它？

亚洲的全球价值1万亿美元的份额超过三分之一。未来几年，这一领域的重要性只会增长，市场扩张的步伐将是北美市场的四倍，它将是欧洲市场扩张的两倍。快速变化给亚洲的旅行经理带来了挑战。这些差旅管理人员难以执行先进的旅行政策和采用适当的技术。麦肯锡(McKinsey)的研究结果让人们有了乐观的理由，但同时也带来了一些挑战。

亚洲的旅行者在预订方面有高度的自主权，但由于他们对在线预订的偏好越来越大，旅行经理也更容易完成他们的管理任务。通过提供合适的旅游预订引擎和在预订工具内控制旅游产品的选择，可以帮助提高企业的合规水平，也可以跟踪旅游人员的预订情况，履行自己的照顾义务。低成本航空公司的选择将鼓励以成本为导向的业务。而且，对于市场上的大多数公司来说，为他们的旅行人员选择这样便宜的航空公司并不难。

与此同时，亚洲的旅游经理们不得不接受一千年前的崛起。与西方发达市场的同行一样，年轻一代的旅行人员也呼吁推出“转到预订”计划，这可能会让尚未完全部署在线预订工具或尚未采用灵活的旅行申请和审批程序的企业受益。

千禧一代也面临着一个挑战，那就是整合日益流行的共享经济内容。世界各地的旅行经理都知道共享经济。这些最新发现对于在亚洲拥有大型企业的跨国公司尤其有用。

随着新供应商在商旅市场的出现，新技术和旅游人员的新期望，亚洲与更发达的商业旅游市场之间的差距正在缩小。这表明，为其他市场开发的战略也可能在亚洲的旅行经理中得到很好的服务，但需要区域差异和文化敏感性。