消费者更青睐 OTA 或因用户体验更佳

[]本文编译自Tnooz：尽管各种智能应用程序和其他未来科技应用在2016年博得了不少人的眼球；但除此之外，酒店和分销商之间的一番唇枪舌战看来也是在所难免了。

Phocuswright和Expedia最近公布的报告研究了消费者在网上购买旅游产品时会通过何种途径。

Phocuswright注意到，按区域划分，全球的在线渗透率仍在持续增长（虽然预计美国的渗透率将和过去三年一样，维持在45%），欧洲在2016年达到52%的最高点。

下列图表是两家公司的部分研究结果：

搜索-价格比较-购买换算率：

酒店预订OTA VS酒店官方网站

机票预订-OTA VS航空公司官方网站

通过OTA和旅游产品供应商使用智能手机预订的机票和酒店的比例：

OTA的价格真的比酒店和航空公司的网站好吗？

为什么消费者要通过OTA预订？

酒店预订-OTA网站/Appvs酒店官方网站/应用程序

机票预订-OTA网站/AppVS航空公司网站/App

(克莱尔汇编)