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分享住宿“大混战”:各路“玩家”争食市场蛋糕

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IPO、Airbnb、Uber、Lyft-2018年最有希望的外国科技公司-将是其中之一,但Airbnb与其他科技明星形成鲜明对比:2017年首次盈利,而其他公司仍在亏损。

Airbnb在2017年的快速增长和盈利能力主要是由于中国业务的快速发展。该公司表示,2017年中国市场的客户数量比前一年增长了180%,使中国成为继古巴之后的Airbnb第二个快速增长的市场。就在三年前,即2014年,Airbnb第三季度在中国只有1万名客户。

毫无疑问,对于Airbnb来说,中国是一个值得投资的市场。但是,中国市场的火药味道也特别强烈,可以从中国共享住宿平台之间的大量融资和赛马包围中看到这一点。

2017年下半年,在资本的推动下,由于融资新闻的不断曝光,共享住宿平台引起了业界的广泛关注。

2017年11月8日,木鸟短租宣布完成B轮融资,明星胡海泉的基金参与。一周前,猪短租还宣布完成新一轮1.2亿美元的融资,价值超过10亿美元,正式进入独角兽行列。2017年10月10日,土家族在线平台完成了3亿美元的E轮融资,价值超过15亿美元。

目前,以土家族为代表的外资巨头Airbnb共享住宿平台与以美团榛子为代表的新兴明星在中国共享酒店市场形成了“混战”。在他们身后还有一场巨大的“秘密战争”,一场凶猛的“三国演义”正在发生。除了这场激烈的战争,还有新玩家悄然进入游戏。

土家族与空军之间的中国战争

在中国共享住宿领域,土家族和Airbnb的竞争尤为激烈。

Airbnb模型不同于土家族模式。Airbnb主要关注的是C2C模式下旅游房屋的短期租金。土家族在线平台集成了B2C和C2C模式,主要是B2C模式,但业内人士一直称土家族为“中国Airbnb”。

2017年3月23日,土家族召开战略会议,阐述了2017年“31”发展战略,提出了“旅行者、经营者、购房者区域化”的多种升级方案。

值得一提的是,Airbnb首席执行官布赖恩·切斯基(BrianChesky)前一天宣布,将以三倍速度扩大中国团队,以提振中国市场。与此同时,Airbnb的中文名称也被宣布为Airbnb。

土家族的举动是相当空洞的叫喊意义。易观国际(Analysys)分析师朱正宇向媒体表示:“Airbnb将在未来增加对中国市场的投资,土家族将成为其最直接的竞争对手。”

此外,从数据的角度来看,从整个全球环境来看,土家族也是唯一与Airbnb相对接近的竞争对手,Airbnb在国内住房市场上具有明显的优势,依赖于OTA巨头携程。

土家族首席运营官杨长乐告诉全天候技术,“土家族位于全球公寓预订平台上。自2011年12月1日正式启动以来,该平台已覆盖了中国345个目的地,1037个海外目的地,650000多个在线住房单元,以及100多万个签约的储备住房单元。土家族是中国最大的非标准住房存量所有者。它在中国住宅领域拥有超过一半的市场份额。”

Airbnb的网站显示,它是一个当之无愧的领导者,在全球拥有300多万台。但据Airbnb的联合创始人、中国首席战略官兼董事长内森·布莱切克(NathanBlecharczyk)透露,2017年12月9日,Airbnb在中国大陆拥有15万个子公司。

此外,土家族的杨长乐认为,土家族具有多元化、低成本的流动入口,这将成为未来住宅企业生死存亡的关键因素之一。

从2016年下半年开始,土家族收购了蚂蚁短期租金,并在携程和哪里整合了公寓住宿业务,使得土家族的个人合作住房供应、流动和客户在短期内实现了重大飞跃。

据土家族统计,截至2017年8月,已有1.8亿用户下载了土家族应用程序。此外,与携程等公司完成战略合作后,用户数量增加了5倍之多。土家族提供的全天候技术最新数据显示,2017年土家族商品总量比2016年增长约160%,2018年订单同比增长280%。

2017年12月,内森·布莱切克(Nathan Blecharczyk)在接受媒体采访时表示,“在过去12个月里,居住在中国Airbnb的人数约为225万人,比去年同期增长287%。”虽然增幅并不小,但与土家族5倍的跨越式发展仍略有不同。

根据2017年中国在线短租产业研究报告,土家族目前是国内市场竞争的第一象限。

Airbnb的高管们对中国市场给予了足够的重视。Airbnb的“闪电”(Lightning)联合创始人兼首席战略官内森·布雷克(NathanBlecharczyk)去年10月来到中国,向中国市场进行了新的本地化部署。在担任Airbnb中国公司董事长之后,他还表示,“到2020年,让中国成为全球最大的Airbnb资源市场。”

2015年土家族完成D轮融资后,罗俊表示,在那之后,他还想在土家族推广C2C模式,这意味着要面对Airbnb的挑战。

但C2C模型的难点在于探索和共享陌生个体间的迁居空间。根据社会科学院的一项调查,70%的中国人不相信陌生人。中国家庭文化的社会习惯根深蒂固,短期内难以改变。此前,Airbnb在中国推广了一种共同租赁模式,该模式用于在中国共享一张平房床。“这也是Airbnb进入中国后缺乏本地化战略的主要错误之一,”一些内部人士说。

杨长乐对此表示乐观,他说,随着一些新技术的应用和与公安部门的合作,住宿已经能够在酒店前台达到类似的验证水平。

在下一个C2模式下,土家族和Airbnb的竞争将变得越来越激烈。分享蛋糕看上去大但不适合吃,如何有效地结合中国市场的特点已经成为赢得市场的关键。

冉冉升起的美团榛子

根据Eli咨询公司发布的2017年中国空房行业调查报告,2017年网上短租市场的交易量预计将达到125.2亿元,比2016年的87.8亿元增长了42.6%。整体交易规模将保持快速增长的趋势,而2016年的数字比2015年增长了106.1%。

2017年4月,美团店平正式宣布将进军共享住宿领域,其共享住宿平台榛子住宿应用程序也正式启动。美团旅游与阿里系列飞猪争夺OTA行业第二名。

榛子食宿主管冯伟和告诉全天候技术:“直到2016年,整个住宅市场规模不大,用户认知和基本状况仍处于初级阶段,过早地进入这一市场意义不大。”然而,从美团店平掌握的用户消费习惯数据中发现,年轻用户开始改变酒店消费习惯,对非标准个性化消费的需求迅速增长。其次,在供应方面,传统中低端标准化酒店发展已经进入成熟期,许多酒店集团也处于中高档、个性化酒店转型。供求因素决定了住宅住宿市场的潜力很大。“

从整个市场的角度来看,2016年以来的住宅开发还处于起步阶段,但发展速度正在加快。根据公共信息,2016年有多达12笔资金,这是自2012年以来的最高水平。“2016年的住宅建设正处于快速发展时期,但产业竞争格局还远未形成。美团店平目前的进入是一种顺应潮流的战略布局,可以补充美团的标准住宿业务。”冯伟和说。

目前,榛子住宅供应量已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等一线、二线城市和热门旅游城市,住房数量约为150000套。同时,美团的旅游住宿预订业务夜数已达到业内第一位,八月,一个月的夜数超过两千万,2017年全年的夜数超过二亿。

冯伟和说,榛子住宿作为美团住宿业务形式的重要补充,可以为美团店平用户提供非标准个性化的住宿选择,满足不同情况下用户的不同需求,帮助美团店建立一站式生活服务平台。与其他平台不同,榛子公寓将主要出租以避免房东和用户之间的信任问题。其次,榛子管家也引入榛子管家,帮助业主提供标准化和专业化的清洁服务。

冯伟和说:“在竞争中,能够为消费者和房东提供优质的服务和体验是这一领域真正的护城河。”

然而,在同行看来,资金是美团住宅业务需要解决的关键问题。“即使美团店能在交通、用户、数据、技术等方面支持榛子居民,他们仍需要投入大量资金才能进入游戏,”海外住宿预订平台吴明表示。“随着美团店平外卖战争的继续,以及出租车打车等多种业务的不断扩张,资本将成为一种负担。”

土家族首席运营官杨长乐也表示:“共住的前提是要有足够的投资。”

“三国演义”后的秘密战争

值得一提的是,土家族最新一轮融资的投资者Glade Brook也是Airbnb的投资者。“这实际上表明,Glade Brook对整个共享住宿行业持乐观态度。”一些业内人士说。

事实上,无论是土家族居民还是榛子居民,他们背后都是互联网巨人的身影。

携程在哪里完成,伊隆、同游、突尼斯等同行的投资,经过并购,在网上旅游行业已成为主导地位。目前,虽然阿里的飞猪、美团店的美团旅游等仍在努力追赶,但就数量而言,它们与携程仍有一定的差距。

从2016年土家族收购携程公寓楼到2017年,再到携程的E轮融资,双方的合作并未中断。

现在携程在土家族拥有一个董事会席位,并拥有一定的决策权,这使得它在共享住宿领域的地位无法动摇。住宅和住宅部门的携程布局主要是通过对土家族的投资来实现的,而携程在非标准住宅和住宅区的布局则是在土家族。杨长乐说。

当然,携程对土家族的帮助也是显而易见的。杨长乐承认,“今年整个住宅产业增长了一倍左右,土家族实现了五倍的增长,其中很大一部分是由于携程侧交通的贡献。”

2017年7月和8月,携程董事长梁建章是土家族的一个平台,经历了短租,参观了蚂蚁短租。梁建章很少经常在携程下共享住宿业务平台,这表明他非常重视这一业务。

有业内人士指出,“携程本身基于OTA模式,不适合做大量离线经营的住宅短租业务,因此,携程对住宅短租业务的新业务,其住宅短租业务的出售给土家族是一个很好的证明。”。

2017年10月19日是美团店平首席执行官王兴难忘的一天。当时美团宣布接受腾讯牵头的40亿美元融资,紧随其后的是Priceline集团、红杉资本、老虎基金等,价值300亿美元。

对于美团店平来说,除了首都本身,一个亮点就是引入了Priceline集团的投资。

Priceline集团成立于1998年,是美国最大的在线旅游网站,包括住宿预订、旅游产品、汽车租赁、餐厅预订、搜索工具等。它是一个占主导地位的OTA,市值接近1000亿美元。值得注意的是,它还有另一个身份:携程的主要股东之一。

据了解,2015年12月,携程宣布收购Priceline集团和一家长期股权投资公司,投资5亿美元的可转换债券,Priceline集团拥有携程13%的股份。

在美团点评的公告中,Priceline集团不仅成为美团店平的新投资者,而且还与美团旅行社达成了重要的战略合作。

普瑞林集团(Priceline Group)打赌,美团之行被业内人士解读为一种保守的“多线投资”方式。虽然携程在国内旅游市场上控制着大量的旅游资源,但美团店平将依靠用户生活领域的大数据习惯分析和Priceline集团背后资源的支持,与携程展开竞争。然而,这两家公司中的任何一家都将胜出,而Priceline集团将是受益者。

“携程”的挑战者:社交电子商务

2017年,Youzan推出了一套技术解决方案,旨在帮助酒店提高服务和现金实现能力,帮助酒店建立自己的基于微信平台的直接客户系统,获取消费者数据,加强与消费者的联系,并降低接待客户的成本。

Youzan成立于2012年11月,是一家旨在帮助企业提供全渠道解决方案的公司。它使用SaaS工具将ZAN、商家、社会交通平台和消费者连接在一起,形成一个完整的社会电子商务闭环。

携程在国内OTA行业占据主导地位。自联合创始人梁建章回归以来,携程已经席卷了它的大大小小的竞争对手,统一了OTA的江河湖泊,尤其是在国内酒店分销领域。携程有绝对的优势。这甚至让一些企业家感叹道:“OTA行业没有创业机会。”

你还是能从中找到需要。Zan首席执行官White Ravens说:“在酒店行业,我们发现一半的订单来自ota,过于依赖ota,这可能导致酒店的高额佣金成本、房间定价能力的丧失、消费者数据的缺乏以及与消费者互动的困难。”赞推出了酒店版本,以帮助酒店解决“内部和外部问题”,并更好地管理自己的客户。

根据友赞提供的资料,目前其酒店版本已交了一张好的成绩单,以“像家乡一样”的住宿为例。在住宅与赞式酒店连接后,平均每月粉末量增加到约1000份,月平均订单也增加到820份。

白乌鸦曾经告诉全天候技术:“分散的”电子商务新蓝海-社会电子商务,这是一个可以与天猫,京东和其他搜索电子商务公司,白乌鸦曾经告诉全天候技术:“分散的”电子商务新蓝海,这是一个问题,可以跟上天猫,京东和其他搜索电子商务。

根据白乌鸦、携程、土家族、美团榛子等的逻辑,也是“集中”搜索电子商务模式,游赞酒店版帮助酒店住宿做“分散”的社会电子商务。

将社交电子商务引入旅游业的还有pinduoduo,一个社交电子商务平台。早在2016年,pinduoduo就宣布了与“去哪里”的合作关系,该公司将在pinduoduo上开设一家官方商店,为用户提供酒店、假日线路、海外WiFi和其他旅游产品。

当时,负责去哪里的人说,pinduoduo的到来是在社会电子商务领域的第一次尝试,他期待着去哪里去寻找一种创新的社会电子商务模式,比如pinduoduo。

据公共信息显示,自他成立以来的两年里,pinduoduo已经积累了2亿付费用户,而他们仅仅用了一年就达到了1亿付费用户。

艾瑞在2016年发布的“中国电子商务活力报告”中指出,在网络名人风靡的背景下,内容电子商务的兴起和大数据的冲击与推广,社会与电子商务继续融合,电子商务产业逐渐过渡到社会分权共享经济时代。

据浙江招商发展研究所2017年11月发布的“2017年共享社会电子商务白皮书”显示,2016年,社交电子商务的规模已达到1380万家。预计到2020年,中国社会电子商务商的规模将达到2400万人,市场规模将超过10亿美元,未来5年,该行业将拥有10倍以上的扩张空间。

酒店住宿领域的社会电子商务商人能否窥探“携程”和“铁板”的河流和山脉?值得期待。


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