【一周要闻】知识付费，定制旅游公司新玩法

[]传统的酒店管理模式未来一定会被更合理、更公平的模式所颠覆。那么，什么样的模式，才能让大家真正的合作共赢？

近两年来，知识支付的兴起和发展为创业带来了新的尝试空间。在旅游业中定制知识付费产品和服务的机会是什么？拥有十多年经验的定制旅游公司如何能为从业人员和整个细分部门带来价值？

随着国内企业的国际化、创业公司的探索和消费者出境旅游步伐的加快，对跨境支付的需求也在不断增加，哪些支付企业要挖掘跨境支付？

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本周重点介绍：酒店和加盟商双赢，定制旅游公司新戏，汉莎直飞猪，以及包机运营商、跨境支付公司和全球科技创新的新趋势以及讨论和分析的其他内容。

谁会颠覆传统的葡萄酒管理公司模式？

特许经营商非盈利的三个主要原因是：一是收费项目和利益分配政策不合理；二是集约化开店的恶性竞争；三是租金成本、人员成本、能源消耗等。

要为特许经营者赚钱，必须解决三个问题。首先是管理公司颠覆自己的决心。“零成本利润分享”模式，即联盟费、管理费等，所有的高额税金都不必上缴，管理公司和特许经营人被利润分割。第二，实现差异化竞争。在“基于空间复用的多业务状态融合”中，商店不再仅仅是一种住宿业务，而是各种服务，如旅游、餐饮、艺术、金融、娱乐、社区服务等，巧妙地融入了同一个空间。第三，多家商店和社区之间的人员共享，以及通过共享平台共享商店中的社会资源。

这家有着17年历史的定制旅游公司开始尝试另一种为旅游和知识付费的方式。

2000年，张梅创办了碧山旅行社，17年来，她觉得自己只做了一件事-专注于定制旅游服务。今年9月，碧山推出了在线内容付费产品“碧山讲座”，希望与更多的从业者分享17年的行业经验。

"定制旅游产业的发展，"说，张梅，"不需要过于集中在平台和企业规模上。"将最终导致整个行业的发展，或返回一些提供服务的人。

事实上，不仅碧山试图利用知识支付的概念来开展定制旅游培训业务。，这是一件好事，至于如何“争顶”，都是以能力为基础的。

汉莎航空集团直飞猪，在哪里打开中国市场的成功几何学？

汉莎航空公司最近与飞猪公司签署了一项直接合作协议，在哪里开设旗舰店，包括三个方面：利用飞猪的用户流量和去向；通过开设旗舰店复制航空部官方网站的直接体验；通过NDC、XML和API控制产品内容、捆绑票务产品和适应市场的最新需求。

阿里巴巴等互联网巨头推动形成了一种新的零售模式，未来几年可能会改变中国的电子商务模式。汉莎航空计划通过NDC、XML和API充分利用在线生态系统，如ALI，以实现增长机会。

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打OTA 价格战，航空公司直降等因素，让零售机票市场进入红海.. 近年来，船公司不断增加运力，自然更需要团队和包机销售来支持他们的出勤。 另一方面，市场上没有巨头企业解决上游航空企业、包机运营商等资源供应商、下游旅行社等分销商信息不对称等问题。 在爱机看来，这些都是创业的机会..

对于盲目依赖市场补贴完成B侧交易的，庞玉超没有得到认可。他认为，爱机器的内部是满足行业的痛点的商业逻辑，外部是技术创新的不断发展，从而创造了平台的价值。

旅游企业出海跨越国界，能给他们带来什么价值？

近年来，以航空、酒店、OTA为代表的国内旅游企业正加快国际化征程，海外并购，频繁的布局行动，渴望能够面对海外消费者，提供国际信用卡，本地支付方式。

对于海运公司来说，跨境支付可以刺激海外采购需求，并意味着更多交易。国际支付巨头意识到跨境支付的机会，已经进入中国市场，包括Ingenico和Worldpay。

当前位置“省时还是省时”，这是福克斯莱特视角下的旅游科技创新之一。

11月13日的第13次会议吸引了来自世界各地的34个初创企业，重点关注数千名与会者，企业家在个性化服务、差旅支付、航班延迟、目的地服务、忠诚度和二级销售等领域提出了创新解决方案。此外，人工智能机器学习、聊天机器人等也成为参与公司追求的热门词汇。

本文将这 34 家企业分为两类，并进行了分析和点评： 第一类集中在预订阶段，目的是通过减少重复和低效的行动来帮助消费者节省时间和加快决策速度； 第二类集中在行程上，目的是帮助消费者更好地利用时间，使旅行体验更加完美和收获最大化。

从PhoCusWright看旅游科技创新的六大趋势与三大变化

全球旅游科技创新的六大趋势：中国引领全球移动旅游潮流；酒店航空部大力发展直销，结果是OTA继续大幅度领导酒店航空部；对年轻一代用户忠诚度计划的认识正在颠覆；地方游戏将继续发展；人工智能、语音机器人将继续高速发展，不断改变旅游业；连锁技术将提高旅游业的信息沟通效率，打破垄断，解放生产力。

旅游业从业人员正在改变对传统旅行和重新定义旅行的认识；强劲和不间断的行业边界继续被打破，创新机会无处不在；海外旅游技术公司正在与中国合作变得更加活跃。

国际新品牌形象：Trip.com转化为英文版携程

最近几天，携程将其新收购的Trip.com旅游推荐服务转移到其www.trip.Skyscanner.com域名，而Trip.com的网站域名已成为携程的英文版。Trip.com的新网站的布局与Ctrip.com的设计不同，Ctrip.com是Ctrip.com的长期英文版。

Trip.com的修订似乎是携程全球扩张的新举措。很明显，携程的高管们已经决定努力使用Trip.com域名进行国际扩张，而不是使用其去年收购的元搜索引擎SkyPatrol(Sky扫描器)。

航空司应注意哪些问题，以创造无缝沟通和个性化体验？

跨渠道通信的痛点需要破解。爱尔兰旅游零售电子商务服务公司Datalex cto blair koch表示，该航空公司需要捕捉与乘客的所有沟通信息，整合在线和离线联系人，并根据用户价值导向的评级(或旅游偏好、喜好或不喜欢)进行积极的互动。

为此，航空部门需要统一所有来源的数据，整合营销、销售和服务渠道，实现客户形象建模。此外，航空司应评估需要从每个联络点收集哪些数据，每个联络点涉及什么系统，每个联络点储存数据的地方，以及数据收集时谁将是数据的所有者。