九寨沟旅游旺季提前结束　产业暂时受挫

夏季是旅游旺季，四川旅游的主要目的地之一是九寨沟，每年的7月至11月是九寨沟经营的最佳时机。

现在，地震将使九寨沟乃至四川的旅游旺季提前结束-从8月9日开始，来自世界各地的游客将开始退出旅游群体，转而前往其他旅游目的地。这不仅影响到当地旅行社运营商，还影响到更多的酒店、旅游平台、餐饮、娱乐和其他上下游产业链。

高峰季节突发性地震

“7月和8月是夏季旅游季节，其次是国庆节和春节。九寨沟是每年7月至11月的九寨沟旅游旺季，因为气候适宜。九寨沟业务也将带动四川旅游业，旅游业是当地的支柱产业之一。”旅游营销部部长王枚告诉第一位财经记者。

8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。据统计，约有38000名游客滞留在那里。主要旅游企业开始全天检查游客情况，安排疏散。

在“我们早上开始带领游客，我们的队伍很幸运，在地震前，我们离开九寨沟到四川主寺，所以今天(八月九日)，经过十多个小时的车程，我们可以从汶川返回成都，然后按照原来的计划返回目的地，我实际上已经完成了这个任务。”关于地震，当地导游马利告诉第一家财经媒体。

不过，更多的旅游团和自由行游客不是那么“刚好”完成行程，有的被困在九寨沟，有的不得不“砍”行程。

"我的团队最初不得不在黄龙呆几天，但现在取消了后续行程。今天我们一直在开车，希望尽快回到成都，然后乘飞机回成都。"东周是一个非常有经验的导游，但在发生地震时，别无选择，只能取消行程，以确保游客的安全。

“我们很难找到客人，安排和处理随后的调整，这也是对旅游企业管理制度的考验。虽然地震会影响后续业务，但安全是第一位的。”土家族首席执行官罗俊告诉第一位财经记者。

工业暂时倒退

据了解，九寨沟每年约有400万游客，但也每年都在增加。8月8日，九寨沟风景区接待游客38799人次，比去年同期增长5483人次，增长16.46%，其中18158支队伍，20641名个人游客，46.80%，达到53.20%。

“七月至十一月是九寨沟和四川旅游的旺季，但几天后，在地震和撤退之后，九寨沟甚至四川旅游业的旺季几乎提前结束。旅游业是一个非常脆弱的产业，任何自然和人为灾难都会立即上演滑铁卢。”四川中旅相关人士陈晓月告诉第一位财经记者。

旺季的早期结束意味着许多产业链将共同受挫。

九寨沟风景区日前表示，游客将从8月9日起暂停旅游.不知道什么时候恢复。第一位财经记者联系了九寨沟风景区，但没有回应。

“在未来一段时间内，景区将关闭，道路受损需要修复。当地的酒店、娱乐、餐饮和购物商店都将关闭，但开业后就没有生意了。从事九寨沟旅游十多年的何东(化名)无奈地说，最直接的影响是对当地员工的影响，该集团也可以将游客转移到其他旅游市场，但当地社区依赖当地旅游业，一旦当地游客流失，就不会有生意。”

从这个团辞职和辞职的浪潮来了。

地震发生后，当地游客在过去两天仍处于疏散游客的阶段，因为疏散数万名游客需要一段时间。

他说：“在这群客人返回各地后，在不久的将来不应该有游客到九寨沟去，这不仅是因为道路和风景名胜区的破坏，还包括心理阴影，心理阴影需要多长时间才能消除，这很难说。”

第一财经记者了解到，自8月9日起，来自全国各地的游客已开始就如何提取和改革与四川有关的当地旅游路线以及退款进行磋商。

携程说，它已启动了一个具有集团旅行的"重大自然灾害旅游保障，"、受地震影响的自由旅游产品旅游者、九寨沟或成都拘留，由携程计划的住宿费、每晚300元的补贴、涉及地震地区的路线、8月15日前旅行的游客提供全额退款保证，在8月15日前旅行，并在地震后一周内取消旅游组。从第8日到9日上午，从客户那里收到了超过2000件的电话询问情况。

“事实上，这种退费和改革是由经营者承担的。例如，旅行社需要向酒店和航空公司预付一定的费用，如果发生地震，旅行社必须全额退款才能撤回游客，游客可以收回所有的旅游费用，但旅行社并不一定是这样，因为不同的酒店和航空公司是不同的，有些会全额退款，有些不得不扣除部分费用，这很难说，所以旅行社不得不承担价差的损失。”创建嘉其市旅游局的资深游客屈佳指出。