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一年融资五轮,摩拜创始人仍嫌不够快

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在今年1月4日的第二个营业日,Mobai自行车宣布完成了2,215亿美元(150亿美元)的D轮股权融资。本次融资包括腾讯、惠平投资、投资、携程、华北、TPG等。这是Mobai的新战略和金融投资者,红杉和高邮等现有股东都在为投资融资。

以下是对摩托首席执行官王晓峰的独家采访:

Q:你怎么回顾总结2016年这一年?

王晓峰:摩拜办公室原来只在一个城市,现在在七个城市。北京最早的办公室是100-200平方米,现在在找上千平方米的办公室。员工数年底至少增长了30倍。年初没敢有想过公开数据能够进入App Store主流排行榜。过了十一之后,排名蹭蹭开始不断上升,超过12306觉得已经很疯狂了,后来超了携程。到最后我们第二的时候,就看着滴滴在我们前面,然后突然之间有一天就翻过去了,就成为(旅游类别)第一了。

Q:你们做了一些特别的事儿吗?

王晓峰:什么都没做。地铁广告没看到吧?电梯广告没看到吧?报纸广告没看到吧?什么关键字广告也没看到吧?视频广告没看到吧?也没有买优化排名,也没有代言人,就是逐渐积累,前提是做了真正满足人们需求的产品。

你最不应该花的是广告。广告中没有技术内容。(广告)每个花钱的人都不能解决这个问题。

Q:摩拜的钱花在什么地方?

王晓峰:花在人身上、研发上、制造上,我们刚建了第二个生产基地。

Q:生产制造方面顺利吗?

王晓峰:生产制造比较复杂,我们的确碰到了一些小问题。所幸都没有影响大局。真正介入生产制造环节,发现里面非常多学问,不是我们想那么简单,所以要敬畏生产之道。

Q:对共享单车这个行业的现状怎么看?

王晓峰:我是觉得下半年我们开始把共享自行车这个事带火,有很多因素。

首先,我们还没有弄清楚保持汽车尽可能低的重要性,例如链条不能松,轮胎不能无气,辐条不应该轻易折断,车身几个月不应该生锈,我们认为不够。

我们花了很长时间才想到那辆车是怎么开的。我们用我们的心,现在他们都没有破碎。所有铝制阀体,所有零件都经过防锈处理,采用清水冲洗,就像新的一样。

其次,我们花了很多时间做一个70或80分的智能锁。没有其他人能做到。

关键是,现在我们已经拥有了30多项专利,我们是不是很酷呢?一家初创企业拥有如此多的专利。即使是银色的身体和红色的轮子也是我们的专利。

Q:面对抄袭者,速度和节奏如何把控?

王晓峰:(对速度)不满意,还可以更快。2016年一年才融五轮,我希望融六轮。城市扩张也不够快,才6个城市(截至2016年12月初),希望更多一点,招人不到1000,我希望更多。

Q:为什么没有达到那么高的程度?

王晓峰:这个事情挺复杂的,跟整个移动网络、物联网有关,跟软硬件配合、使用场景有关。其实我们一直在提高。

Q:那有没有想一些办法摆脱干扰?

王晓峰:跑得更快,更好改善产品体验,让用户喜欢你。用户还挺喜欢我们的,下载量大。

Q:跑得快会导致动作变形,或者出错的几率也会更大?

王晓峰:对的,至少保持一个平衡。现在还没太变形。

Q:商业模式落地时有没有经历一些坑?

王晓峰:很多啊。比如开锁成功率,的确不到100%。

Q:在运营方面,一辆自行车很久没有动你们会紧张吗?

王晓峰:随着用户基数扩大,车辆密度的增加,我会逐渐缩小判断时间。最早,五天以上没被骑我才去看他。现在密度上来,人多了之后,四天,三天,24小时就会关注。

Q:摩拜如何盈利?其实外界有猜测,一辆车每天平均骑多少次有多少收入,押金也是资金池,可以用押金赚钱,这个说法成立吗?

王晓峰:对于任何创业企业而言,都需要时间来探索商业模式,目前我们还专注于提高用户体验,暂时还没想盈利的事。

那些外面的人往往不花时间去思考,只是计算一个简单的数字,没有那么简单。对我们来说,这种模式在世界各地都没有,也不能被现有的商业模式所束缚。例如,当拉里·佩奇(LarryPage)和谢尔盖·布林(SergeyBrin)在1998年创立谷歌时,所有网站都希望用户尽可能长时间地停留,出售展示广告,他们希望你找到一些东西,然后离开。停留时间越短,效果越好,停留时间的长短决定了求解的效率。如果谷歌将用户保留在网站上,它可能无法做点击广告,而点击广告则与显示广告背道而驰。拉里问,你自1998年以来是如何赚钱的?他想出了一种通过点击赚钱的新方法。

我们必须想出一种方法来找出过去没人想过的盈利模式(比如谷歌)。你为什么要压住我?让子弹飞一会儿。

Q:对摩拜来说,危险可能存在于哪些地方?

王晓峰:危险在于,对一个创新公司,所有的创新结果,都是人弄出来的,如果没有好的人,好的凝聚力或者文化把这些人聚集在一起,就没办法持续做创新的东西。如果没有创新的东西,很快会被人抄袭、逆向研发给追上,然后你就废了。特别重要的是,你得有这套人,这些人天天拼命想一些更聪明、更有创造性、更快的达到目的的方法。

Q:摩拜现在最需要的资源是什么?

王晓峰:人!特别缺人!每个方面都缺!

Q:摩拜哪方面人才占比最大?

王晓峰:技术。我们从来没觉得自己是自行车租赁公司,我们是一个技术公司。

Q:你在Uber和之前的职业经历是不是让摩拜少走很多坑?

王晓峰:我觉得每一段职业经历都会学到很多东西。比如产品思维挺重要的,我们自己有强烈的感受,从上往下,抠产品的每个动作。比如谷歌的高要求,我记得特别深就是“10倍速”,如果一个事情没有比原来10倍好你就不要做了,这还是很疯狂的一个想法。

资本观

分享自行车在2016年的确是一场火灾,在短时间内已经成为一种非凡的产品,成功地收到了分享滴滴的接力棒,但经历过共享旅游行业发展的人认为,共享自行车更像是行业中的“假火”,资本知识盲目跟随潮流,缺乏盈利的商业模式共享自行车,在烧钱后能做些什么呢?

华平中国区联席总裁魏震表示,华平投资摩托时,对中国15个城市的政府公共自行车项目,以及纽约、巴黎、里昂等国外城市的模式进行了大量的分析和研究。

“这不是风,”他说。关于中国的旅游市场,惠平一直在跟踪从神州租车的开始。“有一天,中国有30亿人出行,出租车和汽车是非常大的市场,但最后两公里的痛点还没有解决,摩拜实际上解决了金字塔中最后两三公里的金字塔,而且共享自行车市场的增长非常快,而且不需要营销费用就能保持快速增长,很难解释它解决了人口的公正需求。”魏震说。


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