为进一步提高员工业务素质,提升服务质量,娄底分行每周定期组织综合柜员进行全员练兵。
根据上周练兵情况,各支行结算监督员对标找差距,针对薄弱项目进行强化指导,对成绩落后的柜员进行一对一帮扶,并制定阶段性目标,形成了比学赶超的浓厚学习氛围。
经过一周的练习,技能练兵初显成效。小伙伴们手工点钞和文字录入提升较快,机器点钞和数字录入是短板,运营管理部将进一步加强技能指导和专项练习,确保全员业务技能水平得到显著提升。
友情链接