收入1年翻10倍现超4000万元，“理想国之旅”用裂变分销下沉

余晓开了前一年的财报，发现每个定制师的月营业额都不到四万元，一些定制师一个月的利润甚至不能支付自己的雇佣成本。

这是2017年4月，为了坚持利基独立的工作室风格，除了供应链，RepublicJourney尚未实现业务流程标准化管理。公司已经得到了一轮天使投资，他认为应该做一些改变。

当时，在领头报告中，他请一位私人导游向您展示了世界上24小时设计个性化路线的收入500万。基于对旅游业消费升级的判断，小法建立了一个平台，为高端用户提供个性化的私人旅游服务，“民国之旅”。

现在，经过近两年的大规模探索，在前端，共和国之旅使用社会电子商务的裂变营销模式来吸引客户，在后端，它使用阿米巴模式来管理定制团队。

2017年，“理想国家之旅”的营业额达到2000万元，是2016年的10倍。2018年的营业额超过4000万元。

目前，“理想乡村旅游”的一轮融资已签署TS并进入最后阶段。

从生态位特征到大众商业

其中一个是日本宫泽深度度假线路，另一个是传统的Nara-Kyoto-Osaka线，其中有几个高管为一个著名的财富管理公司（财富管理公司）工作。"那是我们要走的路线。"

路线定制师摇了摇头，第一个是她有许多精心设计的高端路线，第二个是流行的旅游路线。

同样的现象也发生在一遍又一遍。余晓发现，平台定制器的设计理念和大多数用户的需求是错位的。

在自定义旅游的整个产品中，一般家庭用户在第一次和第二次旅行时更多注意服务，目的地的少数人唯一性不是用户的核心需求。然而，平台上的许多定制者对目的地的唯一少数人来说过于重要，并且不愿意满足用户的普遍需求。

喻晓承认，建国之初，没有明确的用户肖像，只是一个大致的想法，行业趋势已经做好了。

就像市场上的大多数旅游定制平台一样，他们把核心用户集中在年轻人身上。因此，最熟悉年轻人需求的年轻设计师决定了产品的风格。“由于青少年群体上网频率较高，接受新事物的速度较快，但这并不意味着他们可以付费。”

在分析数据后，俞晓巧看到80/90户家庭占2.2万亿海外旅游市场的50%左右，是主要客户群。年轻人喜欢少数群体，而大多数用户喜欢群众路线。

他必须面对这样一个选择：这是一个利基吗？还是大众生意？

过去有很多犹豫。这一次，他毫不犹豫。尽管有像文学和艺术这样的东西，但更有信心的经济来源产品逻辑是模块化和标准化的。获得天使轮融资后，他开始从人事管理、产品内容等方面着手，尝试项目的规模。

使用Amoeba模型管理Customers模型

首先，公司淘汰了一些坚持不通过强有力的KPI审查进行更改的设计师，并招募了新的团队成员。通过对数千份简历的筛选和数百次访谈，玉晓重塑了定制招聘的方法，并在这个过程中设定了三个标准：沟通技能、目的地专业性和服务个性。

同时，团队对产品进行了调制。团队在之前整理了1300个真实的旅行定制计划，并从通信技能到行程定制的整套模块化培训计划。根据过去的定制旅行计划，该团队凝聚了数以千计的旅游POI模块，包括超过90%的用户的大规模出行需求。定制器只需简单地将现有方案拖放到模块中，即可配置统一格式的标准定制方案。

根据该培训系统和POI库，新聘的团队在小县进行了培训。

在意大利佛罗伦萨边缘的小镇上，有一家曾经顶级的米其林餐厅，价格也不算太贵，游客可以选择在这里就餐。小谢是一位即将进入这份工作的新人，他正在培训课程中做一个模拟旅游定制项目。

在准备演讲的过程中，小谢在昨晚凌晨3点之前准备好了。在感觉的时候，小谢派了一个朋友圈，"自从高考以来，我从来没有受到这么多的压力。"郁孝在这样的一个完全的状态下看到了学生，只是为了加强模块化定制旅行的快速、大规模的培训理念。

“2016年初，一个定制设计师花了两五天的时间才制定了一个计划，现在需要20分钟才能完成一个计划。”喻晓对效率的提高非常满意。

然而，产品的输出效率已经提高，并且管理没有被保持。从6人到近30人，郁孝没有管理这么多的队伍。

起初，喻晓为早年加入的海外客服队伍的稳定而自豪。今天，他用动态的方法来分配战斗力，并试图用阿米巴模型来管理新招募的海关人员。

具体来说，一队海关人员是由三个角色来购买的，即团长、自由人和辅助人员。在定制方案的过程中，由组长分配任务，其他两位成员协同工作，最后对整个团队的绩效进行评估。

在3人队的顶端，有一支很大的球队。在每个季度，团队成员都可以通过绩效得到提升，而业绩不合格的团队成员可以直接被淘汰。对于定制团队，公司有很强的评价。每个团队每个月都有一定数量的绩效，额外的部分作为奖金分配给团队。

目前，前10%的客户，单季度净利润贡献为110000。

试水裂变分布，下沉二三线城市

平台的一端是来自组织生产的自定义部门团队，而另一端是自裂变分销商。

喻晓看到，在二四线上有大量未挖掘的新中产阶层用户，而这一群人的互联网使用率很低。如何接触这一群用户？喻晓对社会电子商务裂变排水模式的思考。

因此，公司与著名的MCN组织合作，与裂变分销商合作.在第一个月，79家分销商加入了这个团队，每个月转换了50人，并获得了200，000多个特许经营权。在未来，第一级分发服务器可以在两个级别内开发下一个级别的分发服务器。

特许经营商扮演兼职定制师的角色.加盟后，该团队将输出一套完整的定制培训，确保特许经营商拥有定制旅游的基本知识储备，并为他们提供旅游局认证的许可资源、供应链服务以及定制化的远程设计路线和咨询，使特许经营者的门槛变得极低，可以下降到第三至第四线的新中产阶层用户。

在供应链上，余晓表示，随着订单数量的快速增长，公司的议价能力将越来越高。同时，在竞争环境中，供应商平台为了抢购客户进行补贴战，也使得定制旅游公司的供应链成本大大降低。

服务模块化的直接结果是业务规模的扩大，“共和国旅行社”的营业额继续翻番。2017年，该公司年营业额达到2000万元，比2016年增长了10倍。2018年，年营业额超过4000万元。2018年，第四季度的净利润达数十万美元。