洪维：坚守“小而美”　实现“本土化”弯道超车

旅游家庭是来自美国的旅游电子商务企业，在洪威的带领下，在当地旅游。"我的使命是使这个品牌成为一个家庭的名字，尤其是成为中国中产阶级、80后和90后消费人群高兴看到的品牌。"

从“电子商务”到“旅游”

2000年5月至2005年4月，他是阿里巴巴总经理、营销总监、买方服务总监。从2005年5月至2010年10月，他是eBay&PayPal大中国的营销领导者。2010年10月至2011年6月，他担任戴尔大中华区在线业务总裁，带领戴尔进入电子商务营销时代。

`2001年，阿里非常困难。作为上海的总经理，我成功地留住了7人的团队，这不仅为阿里节省了成本，而且赢得了比赛时间。同时，我开始了零预算营销部，采购部等。在互联网的低潮之后，我开发了84人的团队。互联网行业面临的挑战是，你必须成为一个多面手，以应对所发生的一切。洪伟告诉“经济参考新闻”记者。

"当时，从电子商务到旅游，很多人都说我是跨国界，老实说，我认为这不一样。今天，你会发现这两个行业是多么紧密，也是一个游客，去做电子商务和电子商务。"洪伟说，在进入旅游家庭之前，在工作场所超过10年的工作给了她一个"不同的视野"。

在外部世界，互联网行业经过了多年的培训，使香港成为一个具有决定性和敏锐的风格，更懂得如何在一个艰难的环境下发展企业。在很多情况下，员工想要的不仅仅是一份工作，而是创造自己职业生涯的途径。在线旅游的趋势和模式不断变化，巨人纷纷涌入，传统企业正在转变，但同时，新技术和新的理念将带来很多市场机遇。”

事实上，丰富多样的经验也使香港有了对整个行业的战略认识。我一直在公司内部说，“消费者是我们的食物和服装父母”，我从来没有想到企业是我的上帝，因为如果像我们这样的消费者，企业会自然而然地涌向他们。因此，从消费者的角度来看，推荐的产品也已成为不同于其他旅游电子商务的游客的特征。

向消费者推荐有价值的产品

以当前的市场环境为参考，旅游集团是一个小"奇怪的"公司：用电子邮件推送信息，每周推送20件，用户将不会打开邮件5周，推送将终止。

“我们有自己的定位-中国唯一为城市精英提供优质旅游产品的品牌，媒体电子商务的基因和精确营销的定位不会改变。此外，中国大众旅游正在向个性化旅游转变，在此基础上，我们将坚持‘小而美’差异化的市场战略。规模大、完整、标准化已成为在线旅游的总体特征，这种单一的产业形式阻碍了发展。消费者需要得到良好的引导，因此旅游品牌需要更好的差异化，游客只是顺应潮流。”洪伟对记者说：“国内旅游业大多采用OTA模式，基本上打价格战。我对价格战不是特别乐观。我只是个天生的搬运工，通过互联网销售产品。就渠道而言，我不认为这是特别重要的。”相比之下，旅游模式会给人一种光明的感觉。“

洪伟告诉记者，游客有自己的系统，这个系统不是一个技术系统。目前，许多在线旅游电子商务都采用相对劳动密集的模式，不注重个人、个性。但是游客是不同的，我们给予员工足够的培训和空间来保持个人的独立性。

“目前，有很多流行的概念，例如教资会，例如PGC，但无论用词如何变化，游客仍然坚持向消费者推荐有价值的产品，这也是游客的DNA。”洪伟强调。

在线旅游是最具弹性的行业之一。

作为一个全球品牌，如何实现中国市场的本土化是非常重要的。当旅游团刚进入中国时，宏伟说：“滑铁卢，所有的互联网公司和跨国公司在中国都经历过，没有接受。\r\r\r\r\r\r\n""

“我们是第一个以人工方式选择和推荐旅游和休闲偏好的互联网平台，从1992年在美国开始，2007年进入亚太地区市场，这在业界是独一无二的。根据内部调查，56%的用户因为产品好而增加了旅游计划，51%的用户放弃了原来的计划，而不是我们推荐的产品，但这种模式的最大门槛是需要抵御孤独。”洪伟说。

洪伟告诉记者，游客们坚持“28条原则”，不依赖规模和流量，只有通过20%的以市场为中心的产品才能赚取80%的利润。“我们正在推动中国市场每周挑选前20名和本地交易。”根据消费者的需求，我们放弃了80%的平庸产品，找到了20%的流行款式，虽然门类不多，但背后的产品销量很大。“.

香港和她的中国团队面临的一个重大问题是如何在众多产品中挑选出20种最受欢迎的产品。“这种模式背后的核心是制造商的模式，我们每天都有一个主题选择，产品的负责人相当于总编辑，每一个都是由一位非常有经验的旅游产品经理精心挑选的。”洪伟说，“制片人通过我们独特的培训，形成了独特的视野。例如，当我们推出一个产品时，我们可以看到市场效果如何，如果点击量很好，但产品没有很好的销售，这意味着产品的商业包装已经到位，但市场认知却有问题。公司将支付员工周游寻找好产品的费用。生产者不仅具有专业知识和丰富的经验，而且具有较强的业务意识和市场观念。多年来，我为这个团队感到自豪，他们是“纯中国人”，在这个过程中，他们认识到了旅游大家庭的内在特征和中国本土的融合。

"今后，我们将有许多不同的计划进行，我们也有期望，希望能在中国实现更多的技术和快速的功能发展。"在网上旅游的未来，香港的判断是对"赢得消费者赢得世界。"的看法，在线旅游是最具弹性的行业之一。"人们不会停止追求美好的假期，他们只是想减少工资，并获得更好的金钱价值。"还强调，"面对市场调整，整个行业将面临洗牌，一些公司最终会被淘汰。"