民航局拟将不文明“任性”乘客纳入信用记录

民航局局长李嘉祥表示，民航局正在研究对航班上不文明的“任性”乘客的处罚，并考虑将他们列入不良信用记录，这将在未来受到影响。

他说文明旅行是我们公民应该遵循的标准。近年来，我国民航事业发展迅速，旅客出行率迅速提高，也出现了一些不文明的“任性”旅客。国家旅游局表示将依法惩处不文明行为，并将游客的行为列入个人信用记录。民航局亦会制定类似的规例。

最近，四名中国游客在从曼谷飞往南京的亚洲航空公司航班上的不文明行为严重扰乱了航班的正常秩序，导致航班返回，影响了其他乘客的行程，所涉游客受到罚款和赔偿。李说：“这起事件是由极少数乘客实施的，但它严重损害了中国人民的整体形象。”民航作为中国公民出国旅游的重要交通工具，是宣传文明礼仪、展示文明形象的重要窗口。

民航局最近发布了《进一步改善中国公民出境旅游文明质量的通知》，要求整个行业加强文明旅游的宣传和指导，航空公司和机场将利用电视、显示屏、宣传栏等宣传载体，继续广播"文明、新风"公共服务广告、航空安全说明、公民“出境旅游文明准则”，关于国内旅游文明和文明旅游"10个提醒"等的公约。以便在运输高峰期和重要的时间点适当地增加出版和广播的频率。引导旅客遵守规章制度，自觉放弃文明行为。机场将在公共服务的突出位置建立文明的定制宣传标志。