阿里旅行·去啊双11销售额达数亿

[ ] (曾贤浩)阿里巴巴成为上市公司后，在数据披露方面变得慎之又慎。双11后第的3天，阿里旅行·去啊终于向外披露自身平台上的一些销售成果数据。去啊宣称，平台上当日总交易额是“数亿量级”的。

去，双11得到“双12”，总金额是数亿元。

这一次，双11的得分可以概括为“双12”。阿里巴巴对外旅游声称，在双11，在其平台上有12家零售额超过1000万的商店，包括传统旅行社和新兴的在线卖家；1万多件刚刚达到12件，80多家卖到1000多件。

但是去啊，不想透露销售排名第一的商店，负责人说，“我们的平台不支持企业，所以发布业务数据不方便。”不过，负责人说：“在旅行社方面，中国青年旅行社、上海航空公司、广州旅行社、南湖国家旅行社、三亚快乐旅行社等地区旅行社，以及土衣、游侠等新兴的网络旅游企业，都参加了双国庆假期的嘉年华活动。”同时，南航、国航、海航、东航、新国泰航空都参加了双十一，深圳航空、四川航空、湘鹏航空、天津航空也提供了特殊的机票政策，啊。“

至于平台上的总销售数据啊，还没有公布。负责人刚才说：有一千多万家商店为基础，第一个双十一“交易必须数亿个数量级”。

据宣布，双十一已达到与一些主要旅行社的海外或美国游客人数相同的数量级，与“出境游超过150000人次，向美国派遣2万人”的海外或美国游客数量相同。

当旅游服务成为阿里王旺背后的侍者时

阿里旅行社总经理李少华此前曾表示，他将专注于消费者私下旅游的假日市场，并成为假日市场的领头羊。经过双十一啊，这个市场似乎有了一个新的观察：淘宝王旺可以促进休闲旅游的服务和销售。

与机票、酒店、租车等标准化产品、度假旅游、看似“轻”的自助旅游产品相比，游客需要了解自己的目的地和路线，并与客户服务人员进行大量的咨询和沟通。这位负责人表示：“在线旅游公司的假日交易比例一直远低于机票和酒店的比例，这与度假产品的不标准化和交易前的高通信成本有关。”

而去啊，“独特的武器”是“合理的，出乎意料的”，这几乎是每一个在线买家都非常熟悉阿里王旺。

据有关人员介绍，阿里旺通信在促进假日旅游产品的交易及相关交易方面发挥了巨大的作用。“每个去啊卖场的旺旺服务人员，从几个人到几十个人，就等于去啊，有成千上万的顾客为消费者服务。”在上线，啊，平台可以解决产品丰富的问题，并充分利用阿里王旺，继续为淘宝客户提供口碑服务，可以就地提供咨询服务。

当OTA声称要转变为一个开放平台的时候，还在犹豫不决地继续扩大呼叫中心的规模啊，作为一个“本土”的开放平台，它绕过了电话客户服务的形式，使得旅游产品的销售人员发生了变化，叫喊着“亲”服务员。

如果你想到一大批线下旅行社员工，成为淘宝、天猫客户服务，并以在线价格销售旅游产品，OTA巨头会皱眉吗？