[]美国咨询公司IdeaWorks Company发布的《2014 年CarTrawler辅助服务收入年鉴》反映了自2007年以来一直持续的趋势——航空公司辅助服务收入持续上涨。
这项研究的主要结果令人印象深刻,被调查的 59 家航空公司 2013 年的辅助服务收入为 315 亿美元,平均每位乘客 16 美元。
完整的研究报告对59家航空公司进行了更深入的研究.
CarTrawler和IdeaWorks突出显示以下信息,如[电力]T501格陵兰航空公司的全资子公司Hotel Arctic是全世界最北的四星级酒店,收入达到810万美元"。
就像[电力]T501挪威人在飞机上每购买一瓶水,就会向联合国儿童基金会平均捐赠1克朗。该航空公司2013年共售出130万瓶水,捐赠了21.2万美元"。
报告还强调了以下几点:
2013年,俄罗斯航空公司的免税销售额为1,320万美元,免税商品的成本为600万美元,即720万美元,占总成本的120%。
2013年,英国航空公司的辅助服务销售额为3.25亿英镑,其中1.9亿英镑来自英航假日,4000万英镑来自座位,4500万英镑来自托运行李,5000万美元来自升级费。
2013年,智利国家航空公司和巴西航空公司Tam获得了613511000美元的辅助服务,其中14748000来自免税商品,105449000美元来自假日包装,493314000美元来自多重忠诚计划。
哈萨克斯坦具有里程碑意义的航空公司阿斯塔纳(Astana)的广告收入超过200万美元。
阿联酋航空从超重行李费中赚取690万英镑。
IdeaWorks的研究中缺少辅助服务的分布使得这部分研究更加有趣。
Amadeus、Sabre、Travelport、Travelsky、Navitaire、Boxever和OpenJaw等技术供应商一直在推广他们的产品,称它们将帮助航空公司从辅助服务中获得最大收益。
零售、营销和购买都是影响辅助服务收入的因素,更不用说NDC了。
因此,虽然这项研究值得阅读,但现在是邀请技术供应商的时候了。
报告全文如下:
(ZOE汇编)
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