布兰森：维珍品牌诞生并完善于飞行体验

英国维珍品牌的创始人理查德·布兰森(RichardBranson)是一位喜欢冒险的传奇亿万富翁，他曾驾驶热气球穿越大西洋和太平洋。(这篇文章最初发表在LinkedIn上)

我最大的旅行灾难始于我小时候的第一次航空旅行，糟糕的经历一直持续到 30 年前，我们的维珍大西洋航空公司才成立。 对于任何一个因为他太小而记忆模糊的孩子来说，飞行是他能想象到的最艰难、无聊和无聊的任务。 飞机上的服务很糟糕，如果一个皱着眉头的机组人员把一条冰冷的鸡腿摔在你的腿上，你就很幸运了，更别提飞机上的娱乐了。

频繁飞行是一种可怕的折磨，经营唱片公司必须避免。我飞到世界各地寻找乐队，会见我的老板，并报名参加乐队。我总是认为我应该好好利用每一秒去做一些有用的事情，所以当我飞的时候，我花了很多时间来学习航空业的历史。我总是很好奇，记录每家航空公司在哪里做得很好，哪里需要改进。

创新往往源于挫折和失望。当我们建立维珍航空公司时，我们介绍了许多解决其他航空公司遇到的问题的方法。我一直在想：为什么你不能更多地与乘客交流呢？为什么乘客不喜欢在长途飞行中被限制在直角座椅上？为此，我们添加了第一个标准长度栏。去飞机上。每个人都认为我们疯了，但事实证明，我已经取得了很大的成功，使它更有趣，更方便地通过飞机进行交流。

商务旅客通常有很多共同之处，只要他们有机会交流，成千上万的好点子就会在飞机上诞生。这也可能延伸到地面，我们在那里投资建造会所，让乘客在飞行前后放松、工作或庆祝。这有助于建立一个社会社区，我们的航空公司有更强的品牌亲和力。

过去，飞机上的娱乐设施非常有限。如果在飞机前的屏幕上有一部电影，那你就够幸运了，但是乘客们别无选择。鉴于此，我们立即开发了座位内视频设备，并继续在维珍大西洋航空公司、维珍美国航空公司、维珍澳大利亚航空公司等地增加WiFi和个性化座椅靠背娱乐设施。

在出差期间，找到休息的时间非常重要。所以我们创造了最好的平床在空中。再次，我们的竞争对手认为我们疯了，因为它占用了太多的空间。但现在，许多对手正在复制我们的想法，更多的旅行者开始享受超过9000米高的甜蜜梦想。

现在，当我乘坐维珍航空的时候，唯一让我担心的是我忘了带护照。1984年，当我去纽约时，我忘了带护照。幸运的是，市长帮我进入了美国。几年后，我忘了带护照，一位好官员从书的照片上认出了我，然后才让我过去。当我最近又把护照忘在西班牙时，整个团队都被我困住了。这似乎是遗传的，我的儿子萨姆已经好几次忘记了他的护照。

一旦进入新的国家，一定要出门.. 但不要陷入商务旅行的陷阱，只限于机场、出租车或酒店。 出去看看风景，吸收一些目的地的气息。 你拥有的越快乐，当你回到工作中时，你就越感到新鲜。 (文字/ 航行) 。