[]爱彼迎在很多方面都占有优势,其高度的灵活性非常适合当今的数字化经济,在规模化运营数字化产品方面是无出其右的。
但Airbnb的产品是否足以满足中国市场的需求?要想在中国市场取胜,还需要什么呢?
对于许多海外品牌来说,旅游电子商务在中国的发展仍然面临着许多挑战。尽管尚未找到明确的答复,但Airbnb已经制定了明确的计划。
目前,爱必力坚持多年的核心扩张优势,包括依托互联网公司的网络效应,避免OTA分销渠道,避免自身产品过度商品化等,已逐步为中国奠定了基础。
本地化产品开发
艾比利在中国招聘了100多名工程师和产品经理,在产品设计中使用了创意黑客或管理优势,在产品设计中使用了“创意黑客”或管理优势。据报道,中国是美国旧金山总部以外唯一拥有产品和技术研发团队的地区,专注于中国市场。目前,中国的总人数已超过200人。
爱的策略是保证中国企业与全球企业的独立发展,实现企业的产品创新。Airbnb联合创始人、。
爱彼迎联合创始人、首席战略官及爱彼迎中国区主席柏思齐 (Nathan Blecharczyk)
9月21日上午,布尔西先生出席了在上海举行的2018年峰会暨数字旅游博览会,他在演讲中表达了他的"艾比英一直在建设运营团队,我们正变得更加强大。"
“Airbnb 需要控制中国的资源。 我们的产品开发团队是 Airbnb 的新鲜血液,这也是我们的优势。 Airbnb 已经能够推出本土化产品。 最近,。 彭涛是一位优秀的企业家。 他对中国市场、旅游业和 Airbnb 的业务有洞察力。 作为中国的董事长,我主要作为 Airbnb 全球和中国业务之间的桥梁,在中国和总部的高级管理团队保持着密切的沟通。 通过以前的尝试,我总结了一件事: 要想成为中国的一家公司,你必须花时间去了解这个国家。 我们必须寻求国际市场和当地市场之间的协同作用,同时确保当地市场的自主权。” 贝西先生每月来中国一次。
Penzie先生,泊位和中国总裁
在过去的12-18个月里,包括百度和滴滴在内的当地团队已经与设计理念进行了深入的沟通,并为中国游客定制了一款新产品。彭先生说:“中国用户在不同的互联网生态系统中,代表着不同的文化,对世界充满好奇,使用各种科技产品,所以我们需要从心理层面研究他们的思维方式和需求,从而帮助他们探索世界。”
Airbnb的集成应用程序不仅可以反映大部分核心体验,还可以通过引入新颖的设计元素来反映其品牌差异。最近,Airbnb为中国用户创建了一个新的内容主题“故事集(故事)”。贝西说:“通过这种方式,我们可以引导游客分享个性化的旅游故事,并激励其他用户。”在中国,短租住宿和住宿的概念还比较新,因此Airbnb认为有必要动员用户推广这种新的旅游品种,以提高他们的知名度。故事集的主题只为中国用户开发,目前没有其他领域可供使用。
巩固你的优势
虽然艾比利通过改变世界各地的标志性空间举办了一系列宣传比赛,但重点仍然是巩固其核心优势:
网络效应:识别和分析处于中国前列的其他国际品牌。“我们仔细研究了其他海外品牌在中国的发展轨迹,并仔细制定了爱碧英的中国战略。我们已经考虑到了团队的内部优势和缺乏对自己的理解。在我国,与其他快速、资金雄厚的企业相比,爱知的突出优势是网络效应。旅游业是一个国际性的产业,我们在世界上拥有超过500万的房产资源。这一自然优势吸引了许多中国用户在出国旅游时选择彼此相爱。这是我们的切入点,也确保了许多其他额外的好处。游客的回归不仅带来了体验,而且还可以成为业主,也可以重新选择国内旅游。另一方面,网络效应大大降低了国内业务的接收成本。他有一位高水平的用户,他的消费水平很高,以客人在中国的消费成本为基础“,”在过去的两年半里,爱知在中国取得了巨大的进步“。
保持品牌的基调:在某些领域,Airbnb不会使用他从未尝试过的方式。例如,白思奇表示,Airbnb不会依赖OTA进行分销。Airbnb对他品牌的吸引力充满信心。“我们的大部分流量和客户都没有付费。我们将选择与一些小型旅游网站建立合作关系,但我们(在很大程度上)不属于任何联盟。我们不相信整合库存以供分销的模式是有效的。”
他认为,第三方分销平台不展示其产品的特点。然而,爱知将选择与一个与它互补的数字平台工作,比如微信小应用程序。"用户可能希望在微信和朋友圈中试用同样的体验,以及如何做到这一点?微信小程序的演示可以帮助他们实现他们的愿望。艾比英是一个开放的平台。如果一个假设符合品牌的音调的经验可以复制,我们将抓住这个机会(使用任何第三方网站或平台)","我们认为这不是纯粹的贸易服务。"。”
这是独特的,无论是霍姆斯和经验,也可以保证有机交通的增长。到今年年底,爱知计划在国内八个城市推出爱知加房源(拥有受欢迎的房东和一家高质量的房子,拥有100多个质量评价);此外,全国各地还有400多个经验项目(由当地居民设计和组织)。
"我们的生活被微信、微博和其他社交媒体所包围。每个人都想表达和分享他们独特的经历。这是Airbnb的优点。Airbnb帮助游客定义旅行、记录旅行故事并在瞬间(在线和离线)显示他们的个性。可以看出,一个强的口碑可以降低获得客户的成本。Airbnb不需要花在用户流量上,这确保了我们的竞争力。"
最大的挑战。
“机遇与挑战并存,”白说。“中国的市场是巨大的,共享住房的潜力仍有待实现,但它正在迅速增长。一直以来,Airbnb一直保持着良好的发展轨迹。理解目标用户只是成功的一半,同样重要的是能够真正地与用户产生共鸣并与其进行交流。随着共享住宿已逐渐成为中国旅游市场的主流趋势,如何传达Airbnb品牌的价值主张,实现预期,是Airbnb旅游市场面临的挑战。因此,严格控制质量是非常重要的。在质量方面,我们将发送手册实地调查的每一个来源,在线审查,并与房东合作,以提供一个签入经验,“贝西总结说。
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