现在最喜欢谈论生态的不是生物学家,也不是环保主义者,而是互联网企业家。因为生态是一个神奇的词,它有能力把腐朽变成魔法,任何陈词滥调都可以通过它来打扮,立刻有先进、骄傲、冷漠、高寒的感觉,虽然千百万人对我有着复杂的感情和高尚的性格,即使它不能让人哭泣,至少也能触摸到自己的哭泣。
生态学是一个生物学术语,它是指生物学与环境之间复杂而微妙的相互依存关系。稳定的生态系统必须是经过长时间的相互作用后逐渐达到力量平衡的系统。一旦平衡被打破,就可能导致生态灾难。但互联网公司建立的所谓生态系统基本上是个怪胎,生来就是一场灾难。
我花了些时间才上了车。公司被莱夫控股后,乐视首席执行官贾跃亭宣布,他将推出一款“生态专用车”,甚至勾勒出一种诱人的未来,在那里,这款专用车将完全免费。公司还进行了由莱夫从头到脚的生态改造,“用户价值生态学、产品生态学、商业模式生态学、组织生态学”。后来,“生态”标签被真正地添加到了这个容易到达的叫车应用程序中。除了被用来引导Letv,诱使用户购买Letv成员和Letv硬件,以及参与“生态反”之外,我看不出这个标签的其他含义。当然,作为生态驾驶汽车的重要组成部分,生态回报是必不可少的。为了诱使用户提前将钱存入自己的账户,就不可能打开容易到达的应用程序,就像引爆垃圾炸弹一样。
去年7月,易驰制定了一项特殊的汽车价格比较计划,在参与生态高峰后,将特价车的价格与其他平台的价格进行比较。这个节目很快就被微信屏蔽了。当时,周航空首席执行官给马化腾发了一封公开信,谴责腾讯欺凌和阻止滴滴,滴滴试图保护自己的投资,妨碍公平竞争。我把这封信转发给了我的微信朋友圈,得到马化腾的回复:简单的价格比较程序被屏蔽不是因为竞争,而是因为诱导分享,触发了朋友圈保护机制,滴滴也因为类似的行为而被屏蔽。此外,马化腾还含蓄地提醒人们,很容易为这么大比例的活动重新充电,隐藏着巨大的金融风险,这可能导致未来出现大规模违约。六个月后,事情似乎正朝着最糟糕的方向发展。
原来,我钓到了一条鱼,想吃更多的鱼,成立了一群吃鱼的子公司,围绕着鱼类形成一个帝国,有的研究吃鱼皮,有的研究吃鱼头,有的研究吃鱼肉,有的研究做鱼丸,有的研究炸鱼,有的研究鱼肉,有的研究蒸肉。但帝国不是所谓的帝国,而是所谓的生态。企业谈论资金使用的效率,即资金使用的有效性和充分性;从生态上讲,用户使用的效率,即用户使用的有效性和充分性,我们应该尽量吸取用户在帝王中的价值,不能浪费。
但在所有互联网生态系统中,最难回答的问题之一是:你靠什么赚钱?这个问题比三个哲学问题更难回答。你只能创造一些新的概念来证明你自己。例如,如果你不赚钱,B就不会赚钱,C也不会赚钱。ABC揉捏在一起,变成了生态。如果你揉搓生态,你就能赚很多钱。什么狗屁?
2016年,iOS应用商店的收入为285亿美元,苹果占30%的份额,约85亿美元,其余200亿美元用于开发商。苹果从来没有说过它是生态的,但它让很多人靠它生活并赚钱。而生态之门,常年蹲着收债。你看,所有的“生态”迹象,几乎都不是生态学,而是那些从来不提生态,真正建设繁荣的生态。
事实上,在所有生态良好的公司中,无论是20年前还是30年前,无论是微软(Microsoft)还是如今的苹果(Apple),都没有人能从生态环境中赚钱。换言之,只有不承担养家的经济压力,生态才有机会自由发展,以自己的方式蓬勃发展。
“我们的商业模式非常直接:销售优秀的产品。我们不会根据你的电子邮件内容或网络浏览习惯建立文件,然后把它们卖给广告商。我们不会通过你在iPhone或iCloud上存储的信息赚钱。我们也不会阅读你的电子邮件或信息,从这些信息中获取信息,卖给你相关的商品。我们的软件和服务旨在让我们的设备变得更好。就这么简单。”
这是苹果首席执行官蒂姆·库克(TimCook)关于隐私的信中的一句话,这封信曾在苹果上公开发布,去年我在文章“直接商业是最好的商业”中引用了这句话。生意是直接的,消费者花钱买什么,清楚、简单、明了。但互联网已经把销售用户变成了一个有利可图的新企业,一个长期存在的大企业,把产品卖给一个不性感、不时尚的旧经济。
新经济中的消费者越来越不知道他们花了多少钱买了什么。 播放广告是产品的功能还是产品的赠品? ? 买电视送会员,会员减少管理补偿? ? 因为它便宜,因为它是礼物,因为补贴,有一个很好的理由为什么产品和服务可能是不完善的,甚至是劣质的?
世上最难的事就是撒谎。比谎言更难的是围绕生态谎言。人们不害怕绕开生态谎言的原因是,一方面,直接销售产品比用高质量的产品给用户留下深刻印象要容易,而且让用户愿意为此付费。你认为绕着光环圈用户会更容易吗?另一方面,所创造的网络生态与自然生态无关,而是与资本市场有着很强的联系。换句话说,互联网的生态就是诸葛亮的草船,船被释放了,资本的箭会像蝗虫一样飞过。资本不是愚蠢的,而是假装愚蠢。
然而,慢慢地,资本不再假装愚蠢。生态学的谎言再也不会发生了。
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