国家严查不合理低价游　双十一在线旅企谨慎促销

据“中国之声晚报”报道，双11即将到来，网上旅游公司之间的促销战已经拉开帷幕。但自去年10月以来，国家旅游局多次对“不合理的低价旅游”进行调查，最近又对“不到位”的携程、桐城、突尼斯、母驴等九家企业进行了指摘和批评。记者发现，这一“双11”，对推动网上旅游企业“战”都十分谨慎。

经国家旅游局点名批评后，九家旅游企业表示，将与旅游部门通力合作，抵制不合理的低价旅游。，设置“警告价格”，并主动清除100多种怀疑价格不合理的旅游产品。目前，“双十一”即将到来，携程再次撤除了一批涉嫌价格不合理的产品和供应商，此外，它还屏蔽了客户端和网站上的低价搜索，引导游客合理消费。携程旅游网络田飞表示：“该系统自动监控所有产品的转移价格，如果出现异常低价，系统将发出预警，将转交相应的操作人员进行人工审核。”

这趟行程也受到了这个名字的批评，他说在“双十一”到来之前，他们要求客服部门尽一切努力来处理“不合理的低价旅行”所引起的投诉。同一行程的范长亚表示：“必须在24小时内迅速处置，相关路线必须在核实后立即脱机处理，相关用户必须全额退款。”

当“双11”宣传遇到全国整风时，“促销战”还能打吗？根据有关省市公布的“旅游线路完整性成本价”，登录到指定的九家旅游机构进行关键词搜索，没有看到明显低于“成本指导价”的路线，北美、欧洲等海外旅游团和泰国等5000元以内的低成本线路已经基本脱离了线路。

过境网络的有关负责人告诉记者，他们对页面上的“低价”和“以购物为代价”的线路产品，特别是“日韩游”、“泰国之旅”等产品进行了严格的甄别：“低成本组一般是短期出口，例如在韩国和泰国，问题确实有了纠正，主要是针对不符合规格的群体。我们在网上看到的产品经过审查，现在按照规格，价格是透明和开放的。”

记者发现，与前几年同期的“双11”促销活动相比，今年的网上旅游组织宣传活动明显保持了很多低调，不仅摒弃了简单粗糙的“直接下降”、“跌落”等词，而且折现利润的方式也是以“优惠券”的形式进行，而不是直接降价促销。目前，旅游企业开展的宣传活动主要有红包、机票、通俗线路等，甚至通过现场直播介绍旅游产品。在采访中，携程还表示，今年的“双十一”，他们将对促销产品更加谨慎。他说：“在推广产品时，他们会制定更严格的限制和指示，试图消除游客的担忧，不要把允许利润的产品与不合理的低成本旅游混淆起来。”

在过去两年，很多市民已习惯在“双十一”期间下订单。正因如此，大力打击低价旅游也对他们产生了一定的影响，但大多数人认为，今年的“双11”优惠区将不再与不合理的低价旅游混为一谈，这实际上对消费者有利。一些市民说：“这样，未来的旅游就不会有无形的消费。”每年都有双11人加入团，当他们真正加入团时，他们会发现会有很多额外的费用。实际的总价加起来和他们去旅行社的事实没有什么不同。今年，今年是很好的一年，这样以后你加入这个团的时候，你就会更放心了。“

记者了解到，虽然各在线旅游网站对今年的“双十一”宣传比较谨慎，但短期旅游产品的推出仍然很受欢迎。此外，圣诞节前后的新年旅游产品也受到游客的青睐。同游客范昌雅指出，“最受欢迎的一定是日本、韩国和泰国等短期出境旅游，此外，由于圣诞节、元旦等原因，欧美国家迎来了购物折扣季，因此欧美长期预订也做得很好。

业内人士预计，今年网上旅游双11促销的竞争焦点将从低价旅游转向服务安全，消费者将更加关注价格背后的服务质量和旅游体验。