Thomas Cook重回中国,瞄准老外和有钱的中国人

110年来，世界上第一个旅行社ThomasCook回到中国，但与一百多年前不同的是，ThomasCook面临着一个非常有竞争力的中国旅游市场。

9月1日。托马斯库克·托梅克(ThomasCook Tomek)的管理层在接受英国“金融时报”采访时表示，汤玛斯·库克(Thomas Cook)在中国的目标市场是零售，而不是大规模的团队旅游服务。在中国业务中，除了中国旅行社的激烈竞争外，入境旅游业务也将是托马斯·库克发展的重点。

历史上总是有一些惊人的巧合。

110年后，当托马斯·库克回到中国时，他所面临的中国旅游市场发生了很大变化：托马斯·库克在一百年前没有竞争，现在已经完全是竞争对手了。

然而，非常不同的市场使托马斯·库克(ThomasCook)的目标消费者在110年中与110年前的消费者非常相似：中国中产阶级愿意花在旅游上的钱，而外国人愿意到中国来花钱。

一百多年前，144年前，创办人正在前往中国

对于大多数中国人来说，托马斯·库克的名字可能很奇怪，但在国外，尤其是在欧洲，它是非常有名的。公司是世界上第一家旅行社，拥有170多年历史。旅行社和中国的故事也很有趣。

19 世纪，英国人托马斯·库克创立了托马斯·库克旅行社。 1841 年，他组织了一次集体旅行，从英国莱斯特派 500 多人到拉弗格堡参加禁令大会，每人 1 先令。 因此，托马斯·库克被认为是现代旅游业的创始人。

1845年，托马斯库克创办了世界第一旅行社，在伦敦设立了自己的办公室。他亲自检查路线，安排食物和住房，并销售指南书、手提箱、双筒望远镜和鞋子。可以说，托马斯·库克（ThomasCook）在一百多年前的业务类似于今天的旅行社。

托马斯·库克和中国的故事始于1872年，但托马斯·库克，旅游业的始祖，却对中国的旅游市场不屑一顾。

1872年，托马斯·库克(ThomasCook)组织了一个为期222天的对世界的旅行，在这次旅行中，中国留下他的印象有点糟。

在一封私人信件中，托马斯·库克描述了他在中国旅游市场上所看到的内容：

“狭窄肮脏的街道，令人窒息的市场。周围的场景、声音和气味使我们不得不缩短在这个所谓的家乡的停留时间。谁愿意第二次付钱呢？让我们在美国、英国或法国待一段时间。”

20世纪末期，托马斯·库克去世后，他成立的旅行社正在向中国开车。

1906年年底，汤玛斯·库克在香港设立了一个分支机构，为前往远东和欧洲的商务旅客提供旅游服务。后来，汤玛斯·库克(ThomasCook)在上海和北京成立了一个机构，前身为“同济龙”。

在中国开设旅行社期间，托马斯·库克服务的目标客户主要是两类人：来中国的外国人和富有的中国人。

由于当时中国没有当地的旅行社，中国的旅游市场几乎被托马斯·库克(Thomas Cook)、美国运通(American Express)等公司垄断。直到著名银行家陈光复创立了中国旅行社(香港-中国旅行社的前身)，情况才发生了变化。

回到中国:面对激烈的竞争

第二次世界大战的爆发对世界旅游业造成了致命的打击，托马斯·库克在中国的业务也被暂停。然而，最古老的旅行社和中国的故事还没有结束。

在长达一百多年的动荡起伏之后，托马斯·库克再次遇到了一个新的难题：由于欧洲频繁的，旅游业陷入了困境。

2015年，托马斯·库克决定重新进入中国旅游市场。

然而，110年后，中国的旅游市场不再是外国旅游企业的垄断。虽然被认为具有巨大的市场潜力，但蓬勃发展的市场也意味着激烈的竞争，中国的地方旅行社面临着优胜劣汰的残酷生存。

托马斯·库克打算如何赢得中国旅游市场的竞争？

托马斯·库克的第一步就是找到一个中国人。2015年，明星集团收购了托马斯•库克5%的股份，共同创办了一家合资企业，ThomasCook和StarGroup分别持有49%和51%的股份。

Fosun旅游和商业集团总裁"托马斯·库克将在中国建立一个当地的商业模式，大多数管理团队都是中国人。"钱家农说。

从托马斯·库克在中国的发展来看，它也不同于国内许多旅行社。 托马斯库克的高层表示，其目标市场是一个庞大的市场，而不是一个大规模的团队服务。 “在中国游客的国内和出境旅游方面，我们的主要目标群体是中国新兴的中产阶级，以及一个热衷于高端旅游和旅游的年轻群体。” 托马斯·库克的首席执行官彼得·范海斯。

除了国内和出境旅游外，对外国游客的入境旅游也是托马斯·库克中国业务的焦点。这也是在出境旅游领域与国内旅行社竞争的地位。

在中国的中产阶层和外国游客的目标群体与百年前的托马斯·库克(ThomasCook)相似。

"我们认为进入中国的时间也非常合适。在中国游客中，高质量的旅游体验和可靠的专业旅游公司的需求正在增加。中国游客对长途旅行的渴望也在不断增加，因此也有机会进一步开放世界上更多的旅游目的地，"彼得·范哈用户说。