瞄准出境游客　滴滴出行上线“滴滴海外”

4月12日，滴滴和Lyft正式宣布第一阶段产品完工，“滴滴海外”正式上线。从明天(4月13日)开始，中国游客将使用滴滴旅游应用程序前往美国。

也就是说，滴滴海外产品主要是针对在国外旅游的中国游客。目前，迪迪海外服务覆盖了美国近200个城市。中国乘客可以呼叫5座或7座司机红车(Lyft或LyftPlus)。)在提供Lyft服务的美国所有地区的"海外迪迪"。

迪迪说，为了方便用户的使用，"海外迪迪"接口在中文，整个呼叫过程与国家一致。在票价方面，"海外迪迪"支持汇率转换，产品直接显示旅客的人民币金额，并通过双渠道支持支付宝和微信的支付。然而，"海外迪迪"的所有定价方法都与Lyft的当地定价方法一致。

同时，滴滴海外也为用户提供7-24小时的手动在线翻译服务。如果乘客在发车过程中与订单所有者沟通不好，可直接点击App中的“翻译”按钮，调用手动在线翻译。电话接通后，乘客、翻译、车主可进入三方通话状态，翻译可帮助乘客和车主进行通信。

需要注意的是，为了保证乘客和车主之间的顺畅联系，使用滴滴海外的乘客需要在国内开通手机号码的国际漫游。 当乘客在美国海外使用滴滴时，当遇到问题时，可以直接点击 App 中的“客户服务”按钮，联系滴滴 24 小时手动双语客户服务。

滴滴说，如果乘客需要电子商业发票，发票申请可以直接在APP中启动。"滴滴外海"电子商业发票包含详细的差旅和费用详情。此外，在美国使用"海外迪迪"的所有乘客都享有与美国LYFT乘客相同的保险。

滴滴说，Lyft也将在今年第二季度“来到”中国，届时美国游客也可以通过滴滴在中国玩“Lyft”。

去年年底，滴滴、Lyft、Grab和Ola宣布建立了一个全球合作框架，这次，Lyft是谁呢？