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年轻一代职业差旅人正影响着差旅业

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根据全球商务旅行协会(GBTA)的数据,德国、英国、法国、西班牙和意大利的旅游支出预计将从2014年的1,863亿美元增至2016年的2,106亿美元。与此同时,去年的商务旅行展显示,2015年商务旅行市场存在大量闲置资金,欧洲1/3(33%)的旅游产品买家承认,他们拥有更多现金。显然,商务旅游市场正在经历着快速的变化。世界各地的游客数量在增长,人们对它的期望也在上升。优先通行证最近对世界上一些最频繁的旅客进行了一项研究,以了解自1992年以来世界上最大的独立机场VIP客房服务项目的变化。

年轻一代职业旅行者的崛起。

在26至35岁之间,一个新的频繁飞行乘客和频繁的旅行者诞生了。这个团体有独特的旅行和消费习惯。他们忙于公务旅行,平均每年有24次往返行程和9次公务舱飞行。他们渴望证明自己的"成就",在航班上平均拥有7个电子设备,并花费额外的旅行福利给您带来便利和舒适,更多的是老年人的访谈。

机场贵宾休息室和豪华服务正变得越来越重要。

你知道,如果你可以选择的话,73%的旅客会选择通过机场贵宾休息室和商务礼宾服务等额外优惠来改善他们的旅行体验,而不仅仅是住在一家四星级或五星级酒店。你知道吗?在英国,69%的普通旅客认为机场贵宾休息室是一项必要或有价值的服务。今天的旅行者对豪华旅行福利的要求越来越高。同时,我们关注的亚洲游客的反馈也表明,这个群体也特别重视豪华旅行的好处,比如机场的贵宾休息室。

对数字体验的需求不断增加。

今天的旅行者希望每周七天,一天24小时,通过数字渠道提供一切服务。我们的研究结果表明,为了满足这一需求,机场应用和机场贵宾休息室电子会员卡等新兴服务正在兴起。科技爱好者看重应用程序、智能手机和数字体验,希望能获得独特的选择,定期更新内容,并在渠道之间无缝切换。我们采访的旅行者中有61%说他们最大的爱好是电子设备,90%的人每周花在智能手机上的时间超过5个小时。


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