WyndhamHotelsGroup于3月底在拉斯维加斯举行了为期三天的全球会议,吸引了超过6000名业主和来自世界各地的商业合作伙伴,代表70个国家的7600多家酒店。与会者讨论了Wyndham如何积极推进营销战略,包括升级奖励计划,这些计划即将扰乱行业、技术进步和对质量和品牌的创新。
温德姆酒店集团(Wyndham Hotels Group)总裁兼首席执行官杰夫·巴洛蒂(Geoff Ballotti)说,“对于温德姆酒店业主来说,集团和品牌的实力以及兑现承诺尤为重要。”“同时,我们将环顾市场,逐步满足当今游客不断变化的需求。”在谈到全球会议的重要议题时,Geoff Ballotti先生补充说:“该集团发展的主要途径是将其能力和资源集中在提高产品质量、使用技术和创新营销计划上。此外,还改组了集团团队,为其酒店提供最高质量和最高标准的服务。作为世界上最大的酒店集团,这只是我们新发展的开始,本次会议讨论和规划的战略布局为集团的未来发展奠定了明确的战略方向,为我们在世界上成功的特许经营模式奠定了坚实的基础。“
Wendm全球会议拟议的市场战略包括:
温德姆奖励计划
通过改变行业过于复杂的忠诚度计划,完全升级的温德姆奖励计划被设计成酒店业最简单的常客奖励计划,这可以说是酒店业的一项重大创新。其中之一的“免费住宿”使会员很容易以免费住宿交换-在7500温德姆奖励酒店的任何一夜免费住宿只换15000分。
注重品牌质量和运营支持
温德姆酒店集团的新组织结构,以及其每一个品牌的专业团队,将专注于经营和维护品牌统一,以确保品牌酒店的质量。
与尖端技术供应商合作,推出一流的商业营销和收入管理系统。
Wyndham集团与Sabre公司签署了战略合作协议,启动了一种新的、成熟的、支持云的SabreSynxis业务运营系统和由信息的EZLite支持的全自动收入管理系统。
集团新的跨品牌广告活动
在全球会议上,与会者有机会了解该集团最新的广告活动,由电影明星克里斯托弗·赫沃尔(ChristopherHevju)饰演。该电影定于2015年5月在当地电视屏幕上播放,是第一个将Wendham的15家酒店品牌、7600家酒店和新升级的住宿奖励计划结合在一起,以更有趣和令人难忘的规模住宿。
推进数字内容升级
,集团宣布将从营销基金中拨出资金,在世界各地拍摄5000多家单一酒店。温德姆酒店集团将是发布用户生成内容的领先者之一,并将优化用户的在线体验。
品牌再造战略
除了关注改善酒店和品牌质量之外,该集团还与全球知名的品牌战略公司Siegel&Gale宣布了合作伙伴关系,旨在为其品牌及其核心价值的定位做出更明确、更明确的建议。
来自中国的100多名代表参加了温德姆酒店集团全球会议。这次会议上宣布的市场战略也将在中国陆续推广和实施。永达酒店集团(Wyndham Hotels Group)中国区总裁兼董事总经理刘晨军表示:“中国市场是美国以外最大、增长最快的地区之一,该团队一直致力于为中国的酒店运营商提供更好的服务和支持。该集团推出的新战略不仅将为业主提供更先进的运营手段,还将为他们提供更多的销售支持。接下来,我们将为中国市场推出一系列创新,请拭目以待。”
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